王府井微信支付或是营销噱头:服务台完全不了解详情

   2014-02-20 亿邦动力网5260

   2月20日消息,王府井百货日前宣布启动和微信支付合作,在北京市百货大楼(王府井集团旗下,下称王府井百货大楼)消费时,扫微信二维码即可完成支付。

  但亿邦动力网实地走访时却注意到,在多数场景下,微信支付可能仅仅是一个吸引用户的营销噱头,多数品牌商并没有接入该系统,收银台收银员对此也一知半解,大楼服务台工作人员也对该活动实情不详。

  “微信支付只是部分百货公司转型过程中动听的故事。”一家百货业电商负责人向亿邦动力网坦承。

  10家品牌商明确表示店内不支持微信支付


王府井百货大楼一层劳力士旁边的微信活动展台

  在北京市百货大楼店内,亿邦动力网分别在北馆和南馆的多个楼层咨询了包括劳力士、欧米茄、Tommy Hilfiger、鄂尔多斯、绫致等10家品牌商,却没有任何一家品牌商表示十分熟悉该微信支付活动。

  微信活动体验区在王府井百货大楼劳力士店、欧米茄店旁边,亿邦动力网就近咨询了这两家大牌店的店员,欧米茄店员直接告诉亿邦动力网:“我感觉该活动主要目的就是让消费者绑定一个银行帐号(备注:指微信支付与银行卡绑定)。”

  随后走访的几家店面多数仅知道该活动为了吸引用户注册会员、关注服务帐号、了解打折信息,所有被访品牌店店员不清楚该活动具体事宜,也表示王府井百货方面未和店铺方面沟通此事。

  此前公开消息称,微信支付与绫致集团已经达成深度合作。然而,王府井百货大楼绫致旗下的几家店面相关负责人则告诉亿邦动力网,这里的绫致店面是均是联营店,“我们只负责卖货,需要给消费者开票,消费者拿着票去收银台拿到回票,之后我们就可以把货交给消费者,在店内不能进行任何微信支付相关操作,产品标签上也没有二维码。”

  甚至在他们看来,此次宣传的微信支付环节很可能发生在收银台,只是可以不用在收银台付现或刷卡,仅通过微信扫一扫即可。

  收银台收银员:减少收银台不可能

  此前有消息称,王府井百货计划逐步加大微信支付等新支付渠道,而逐渐减少店内收银点数量。亿邦动力网在北京百货大楼里的收银台收银员处得到了另一种说法:

  “减少收银点?不可能。如果这样,我只能告诉您这绝对只是一个长远的想法,想想场内实际到店消费的客户有多少?其中有多少人用到微信?有多少去扫码?扫码的过程中有多少绑定了银行卡?即使绑定,支付的人又真正有多少?算算比例就知道真实情况了。”

  亿邦动力网发现,收银员基本对微信支付活动略知一二。不过,多个收银台明确表示,该微信支付活动现在与收银台没有任何关系,所谓的微信支付环节也并不发生在百货大楼的收银台附近。

  王府井百货大楼的收银台收银员多数年纪稍大,在35岁至45岁左右,从实际情况发现,多数收银员不太了解微信这样的新工具,也不了解微信支付等功能。

  随后,在另一个收银台人员口中,亿邦动力网得知,王府井百货想做的仅是用绑定银行卡的微信帐号支付后到指定地点去取货,“当然目前这还是一个设想”。

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