过去30年,中国的零售模式经历了数轮洗牌。时至今日,在大数据、云计算、物联网等技术,以及由社交媒体、移动互联终端连接起来的第三次工业革命浪潮的推动下,一场新的零售革命正在引爆。
面对来势汹汹的渠道变革,有前瞻目光的零售商开始将迥然不同的销售模式整合成“全渠道”,让客户可以进行无缝式消费体验。而中国服装品牌是否也做好了准备,去面对个性化的消费者?又该如何获取“全渠道”的解决方案呢?
在中国零售业快速发展的30年里,零售模式经历了数轮洗牌。先是百货商场取代了供销社,随后各种卖场(如家乐福、苏宁、shoppingmall、奥特莱斯)迅速崛起,成为零售业的主流业态。近几年,以天猫、淘宝商城、京东、一号店等平台为代表电子商务则发展迅猛,让传统销售渠道感到了压力。而在大数据、云计算、物联网等技术,以及由社交媒体、移动互联终端、可穿戴设备连接起来的第三次工业革命浪潮的推动下,一场新的零售革命正在引爆。
每一次变革,在重塑市场格局之时,也是对市场财富的一次重新划分。
如今,一名普通消费者在享用商品极大丰富的同时,不难发现购物方式也愈发多样化,并且不再受时间与空间的束缚。面对消费模式之变,有前瞻目光的传统零售商开始将各种渠道资源进行整合,为客户进行无缝式消费体验,力争在“水泥(实体店)+鼠标(网络)+手机(移动终端)“的“全渠道”零售时代中保持领跑。
正是看到这一时代背景,已与企业同行21载的中国国际服装服饰博览会(CHIC)随市而变。将于3月26日~29日在北京举行的CHIC2014以“Easy+Match=CHIC”作为新起点,在品牌开拓市场的过程中配置各类渠道资源,并汇聚当前最具引领性的企业运作模式、市场拓展策略集中呈现,为品牌提供“全渠道”解决方案。
为品牌配置电商资源
对于中国服装品牌而言,全渠道零售是企业管理者的战略布局。
通过信息技术,将直营、代理店、商场、多品牌店、批发市场等有形店铺,以及目录导购、电视购物、网站、微信等无形店铺进行整合,并进一步深化各类渠道之间的联动,使全渠道零售得以实现,从而为客户提供一个便捷、全方位的购物、娱乐和社交体验。
在品牌“全渠道”的构架中,电商渠道是当下所有服装企业必须正视的。
疯狂的“双十一”再一次落下大幕,全天交易额350亿元,让固守实体店的中国服装品牌感受到电商模式的巨大吸引力。而在最近的电子商务热点中,O2O(online To Offline)模式更成为宠儿,一时间火遍服装企业。
何为O2O?简而言之,即线上与线下融合。品牌将线下商店的消息、服务推送给网络用户,客户在线支付后再到实体店去体验和接受服务,从而将他们转换为实体店客户。O2O强调的是“在店体验式消费”,在美特斯邦威、优衣库等品牌率先试水后,这一模式也成为品牌面对网店冲击和减少库存时的一个突破口。
对此,CHIC2014充分引入电商资源,通过国内优秀的电商平台与品牌对接,不仅可以推广有意拓展线下渠道的电商品牌,更为线下品牌获取“触网”经验提供窗口。
此外,通过多场围绕电商、买手、O2O商业模式、渠道合作等小型专题论坛,为到场观众解惑困局、引发思考。值得一提的是,CHIC主办方将现场开设电商论坛,围绕“传统企业如何做真正的O2O”、“大零售时代服装企业O2O转型之路”、“服饰电商经典案例分析——解密双十一大促背后 1小时”等话题,邀请天猫、微信与现场观众共同分享生动的案例。
纵观近年实体零售商在电子商务上的运作,线下商务与互联网结合的“全渠道”布局将成为零售业发展趋势,在智能终端与4G移动网络逐步推广的前提下,构建“全渠道”零售模式的服装品牌将更有机会脱颖而出。