今天，家电消费网获悉，原苏宁南京大区总经理卞农已于昨日到京，出任苏宁云商北京大区总经理。
在近日召开的苏宁云商2014年春季工作部署会议上，苏宁董事长张近东表示，苏宁今年进入物流布局、大开发、大建设阶段。为此，他钦点时任苏宁云商副总裁兼北京大区总经理的侯恩龙，调回南京总部掌管物流公司的运营管理。
今天，卞农对家电消费网表示，这次调任觉得责任重大，“但是有挑战才更有激情”。
他说，北京市场空间比南京更大，但是竞争更加激烈。今年将在张近东董事长提出的“三效法则”引导下，深化北京苏宁线上线下的融合，精准营销创新变革，全力提升用户体验。
卞农透露，今年北京苏宁将在手机终端、生活电器两大品类上实现重点突破。“手机和生活电器，目前电子商务领域规模非常凸显的两大品类”。虽然北京苏宁在线下已经实现了领先，但线上的成长还有非常大的空间，”他表示随着4G推广和虚拟运营商牌照的下发，苏宁将和厂商、运营商深化合作，以4G产品和移动通信转售业务为品类突破点，加速移动互联网生态布局。
“苏宁将对五环内90%的门店进行互联网化改造，使门店承担更多的展示、体验、服务功能。”谈及渠道布局，卞农认为，目前北京五环以内的市场已相对饱和，可以预见北京郊县市场将释放出巨大的家电消费潜力。今年将在五环外快速拓展郊县市场的连锁布局。“入驻承德二级市场、廊坊固安、保定定州、唐县等三级市场，实现渠道下沉覆盖。”
在物流方面，卞农说目前北京苏宁物流基地一期、二期中心仓储仓已建成投入使用，大件商品配送半径辐射周边150公里范围以内的苏宁子公司、日作业能力近30万件，可支持销售额近150亿元。“将目前的一日两送尽快升级为一日三送”。卞农说，在最后一公里，将逐步退出“易速达”快速配送解决方案，利用终端布局优势实现快件在规定时间内送达。
此外，卞农还提到，用户体验是今年工作的重点之重。北京苏宁向双线融合与物流强化上的倾斜，就是要从过去的拼数量转变为拼质量，从比价格转变未比服务。“接下来将开展会员恳谈会、建立会员活动组织‘苏粉’，推出会员尊享优惠等举措，倾听来自市场的直接反馈，通过分析将影响顾客体验的主要问题找出来并形成项目去逐一解决。”卞农强调，让顾客体验的改善将成为每个员工的关注点。
家电消费网了解到，现年42岁的卞农于1998年进入苏宁工作。历任浙江、南京等区总经理。苏宁副董事长孙为民评价他是“做事周密且不乏大胆创新，为人低调却善于突破创新”。在他的带领下，当地的苏宁销售份额都位于市场领先地位。
