让正佳广场成为“世界级的商业文化地标”,是正佳广场副董事长谢萌的梦想,也正是因为其一直坚持“让文化成为商业的灵魂,一种跨界而充满活力的独特存在”的理念,让正佳广场不断给消费者带来惊喜。
事实上,正佳广场以文化带动商业的新模式基本成型,每年举办多场活动,广州三年展、中法文化节、哆啦A梦展览、各种艺术展等,成为名符其实的体验文化的互动平台。“商业支持文化,文化为商业注入活力,两者必须是相辅相成的”,在接受商产网记者专访时,谢萌这样形容商业和文化的关系,如果没有文化,商业就会慢慢走向衰落。
跨界文化艺术,归根结底是为消费者提供“超级体验”,从开业之初“亚洲体验之都”的定位到当前的“家庭时尚购物体验中心”,从自行打造买手制HI百货,到未来将推出的4000平方米当代艺术中心,以及10000平方米的水族馆,再到夜市的探索,谢萌正带领着正佳广场打破传统商业空间界限,进行差异化营销和品牌塑造。
正是谢萌对商业的想象力,不断尝试商业跨界音乐、艺术,创新购物体验,让未来的正佳广场也更具想象力,创造出更多体验消费的新蓝海。
正佳广场副董事长谢萌
创造超级体验:1万㎡水族馆
商产网:现在,很多购物中心都在说要打造体验式商业,您认为体验式商业是应对网购冲击的有效方法吗?购物中心在体验上有哪些需要突破的地方?
谢萌:作为线下零售和商业来说,最重要的是想象力。这点上,迪拜的购物中心有比较好的探索,你可以看到巨型的水族馆、将近2000平方米的溜冰场、可以滑雪的雪山、可以体验太空失重感受的失重空间……这些都可以在迪拜的购物中心中见到,所以,商业和想象力有关系,和工具并没有直接的关系。
所以,正佳广场这么多年最多的就是强调跨界,有商业和音乐的跨界,比如说举行朗朗音乐会;强调艺术的跨界,比如说广州三年展、艺术家涂鸦,还有许多文化活动。
经过不断的跨界合作和碰撞,才会创造更多的需求,争夺蓝海,而不是在现有的需求上争夺客户。为什么会有很多人说实体零售越来越难做,就是因为大家只是在红海上不断厮杀。而正佳广场要提供更多物质层面以上精神层面的东西,让消费者有更多购物之外的享受。
商产网:在业态以及品牌商家的选择方面,正佳广场是怎样体现体验的?
谢萌:原来正佳广场的定位是“亚洲体验之都”,后来修订成为“家庭时尚体验购物中心”。家庭顾名思义是一家人,所以正佳广场很多调整都是增加了家庭消费元素,包括儿童王国、水族长廊等。时尚则主要针对年轻人,增加很多快时尚品牌,比如H&M,西班牙Inditex集团旗下四大品牌BERSHKA、OYSHO、STRADIVARIUS、PULL and Bear,未来可能会引入Foreve21、GAP等。在体验方面,我们希望打造超级体验感受。
商产网:超级体验具体指的是什么?
谢萌:就是正佳广场要提供更多购物体验至上的东西,把购物、旅游、文化、艺术、美食结合起来。我们会提供旅游的元素,在正佳广场本身就是4A旅游景点的基础上,会打造一个10000平方米的水族馆。此外,还有更多文化艺术的展示,正在筹备一个4000平方米的正佳当代文化艺术中心,在这个艺术中心里还设置了小剧场,可以演出舞蹈、话剧、小型歌舞等,这个文化艺术中心在今年底会完成。
商产网:您能具体介绍水族馆的情况吗?
谢萌:水族馆面积会在10000平方米,投资至少六到七亿,会增加科普和教育的板块。这样做的目的是希望广州市民在最近的距离就能有专业的水族馆,给市民的生活带来更多的体验,培育下一代人。正如广州人当初不会滑冰,但正佳广场有了专业的溜冰场,就有人开始会滑冰了,还有学习冰上曲棍球。