“很久没进商场了。促销力度大，还能送货上门，网购实在太方便了。”张帆现在成了网购达人。
“以前逛街关心的是有没有新款，现在关心的是商场和网购哪个更实惠。”
家住河西区小海地，在和平区赛顿中心上班的白领张帆算得上是购物达人。
10年前刚上大学时，她喜欢跟妈妈去滨江道商圈的劝业场凑热闹，大学毕业喜欢去东马路商圈的远东、新世界百货追潮流。去年结婚后特别钟情大悦城和银河购物中心，几乎每个周末都会带孩子去过亲子日。今年工作家庭两头忙的她，已经用网上购物取代了传统上街购物。
“转向网购的另一个原因，是因为商场或专卖店的正季服装往往没有折扣，而当这些衣服打折时，大多都过季了。相比之下，网购既能买到当季的衣服，又能享受到优惠。”张帆坦言，“我现在越来越依赖网购，现在只想把‘柴米油盐酱醋茶’全交给互联网解决。”
白领张帆只是本市万千消费者的一个缩影，沿着她的购物脚步，我们可以窥见天津百货业从商场到商圈，由单一业态向多元业态迅速发展的变化;顺着她的购物年轮，我们可以发现正是这群消费主力在消费习惯、心理上的改变，使得传统百货业如今面临着前所未有的挑战。
当然，这种挑战本身也是一种机遇。
“2004年上大学时，喜欢和舍友一起去滨江道淘衣服，我们每周要去两三次中原百货。”如今刘倩已是一名早期教育机构教师，回忆起学生时代的购物经历她还是很怀念。
2004年年底中国零售业全面开放，百货商业热潮席卷而来。2005年年天津市百货商业暗流涌动，国际商场、百货大楼纷纷变身;劝业场、中原百货、滨江商厦等传统百货翘楚也开始进行品牌和经营结构调整，这一切都让天津百货市场充满生机。2011年大悦城、乐天百货等大型购物中心相继开业，为天津百货业注入了新活力，而一站式购物中心这种消费业态也成为引领天津百货发展的趋势。2011年，天津市百货业零售总额的增长幅度超过了全市社会消费品零售总额18%的增长幅度，达到了近30%的增长速度。
传统百货业态的变化同样改变了津城市民的消费习惯。
“现在来商场，吃的玩的都有，上下楼电梯也方便，小孩子都不愿意回家了!”
“和以前传统的百货商场购物体验完全不同。”在已经退休的李阿姨看来，一站式购物中心模式的出现，给了她和孙子更多的相处时间。
韩企职员孙熙然说：“原先和好朋友聚会，在餐厅吃完饭，想找个地方喝咖啡、聊聊天或者看一场电影，可都要再去下一个地点，现在不少一站式购物中心里，不仅有服饰等品牌专柜，还有电影院、咖啡馆、超市、书店等。周末看完电影下楼就有吃饭的地方，吃完饭就能接着逛书店，最后还能从地下超市、面包店买些吃的、用的，非常方便。”
采访中记者发现，随着“80后”“90后”新兴消费群体迅速成长为市场主流，他们对百货店擅长的促销、打折等活动敏感度较低，而对国际时尚品牌、一站式购物体验的青睐度较高，这也导致传统百货商店的人气不如以前。
