日前,阿里巴巴集团宣布启动“手机淘宝3.8生活节”,并与银泰商业、大悦城、新世界、华联、王府井等国内五大零售百货集团合作,打通手机、电脑、线下零售消费路径,共同探索全新的移动化、电商化消费模式。
“在智能手机普及的今天,消费与购物已进入移动化时代”,阿里巴巴集团商家合作负责人吴倩表示,此次合作将全面打通网购用户与线下用户的消费通路,让用户真正体验到移动互联网时代最简单、时尚、便捷、好玩的生活。譬如,消费者可提前通过手机淘宝客户端,领取银泰商业旗下参加“手机淘宝3.8生活节”商场的专场优惠券、红包及会员卡。活动期间,用户在银泰商场线下购物后,可使用支付宝结账,前期领取的优惠券、红包可在支付宝账户中直接核销。银泰商业负责人谢伟表示,“未来的消费和生活一定是线上线下相融合的消费模式,除了营销项目上的合作外,我们还会尝试打通双方的会员体验,并利用淘宝平台的大数据优势,为消费者提供更多全新体验。”
“一些企业认为,在店铺里摆个二维码就能解决商业移动化,或者是O2O的问题,那只是所谓O2O业态变化的一部分”,阿里巴巴集团和小微金融负责O2O业务的逸方表示,“移动时代的到来让用户没有了线上与线下之分,用户的网络生活其实就是用户的真实生活,因此在移动互联网时代,不只是用户上网这么简单,还需要让用户从线上回归线下,形成良性的共赢生态平台圈”。据了解,阿里巴巴与五大零售集团未来的合作还将涉及流量、营销、会员、数据、支付等层面,帮助传统零售行业移动化、电商化,建设互惠共赢的移动消费平台。
阿里巴巴相关负责人介绍,手机淘宝还与商家合作尝试一些能打通线上线下购物流程的技术,满足未来用户一些“概念性”的购物场景。在“手机淘宝3.8生活节”中,手机淘宝联手杭州城西银泰城推出“支付不排队”试点,用户在城西银泰的某些品牌店铺购物时会收到来自手机淘宝客户端的提示,让用户打开蓝牙。选好商品后,用户可通过蓝牙系统用支付宝账户完成支付,不用再去收银台排队。
华联集团认为,阿里巴巴在商业数据、技术平台等方面的积累与开放,能帮助传统零售企业注入互联网思维,加速移动化进程。业内人士分析认为,手机淘宝用户已突破4亿,单日活跃用户访问峰值1.27亿,已成为国内最大的手机购物平台。与阿里巴巴合作可以帮助传统零售百货企业接入阿里旗下手机淘宝、支付宝等平台,打通逛、比、买等多个消费环节,进一步实现O2O和移动化进程。