“没想到淘宝的红包在‘三八’节当天真能全部无条件用掉,这招对线下零售打击确实不小。”昨日,广州一家零售商悄悄告诉记者,对于线上的诸多利润优惠,线下的零售实体应对得头皮发麻。为抢‘三八’的女性消费,只有加大促销力度。据统计,刚刚过去的周末两天,广百百货(含新大新)、友谊商场、天河城百货、摩登百货、新光百货、东山百货、中华百货、海印又一城等九大百货近2.5亿元,多家百货的销售额同比增加两成,但有的商家则透露利润出现下滑。
线上优惠 线下“贴钱”
从来不喜欢线上购物的许女士“三八”节决定尝试一下淘宝的红包是否实惠。“结果在三八节当天,我在银泰下的单都可以直接减去红包的额度,跟不少线下品牌购物券要附加不少条件比,淘宝的优惠很实在,也令线下的零售感到压力。”许女士本人也是资深的百货从业人员,她的说法代表了不少实体零售业者的观点。
于是,线下的实体只有不断跟供应商谈判希望共同让利吸引消费者,同时,线下大搞特色营销活动也成为零售企业的必修课。“三八”节当日,广州多家商场内的现场秀和互动表演此起彼落:天河中怡店的“广百之夜”男模透视走秀;白云区的百信广场则推出原创大型女性艺术饰品特装及缤纷糖果展;海珠区的丽影广场举办“全能女神HOLIDAY”邀请女性消费者现场制作蛋糕等食品;番禺区的海印又一城打出高端品牌折扣和魔术表演等体验牌。
线下的拼搏得到了回报,记者在“三八”节当天下午走访天河路多家商场看到,收款台前排长龙,所有电梯爆满,多家商场还出现停车场大排车龙。据广百透露,“三八”当日店内的人流量比往常周末激增5倍以上,比情人节销售还要高。
下半年依然是寒冬
“三八”的促销带来了收获。广百百货向记者透露,中怡店日均销售2500万元,这基本上是“半边天”撑起的。 “大牌化妆品卖得尤其好,销售和去年‘三八节’相比增长50%以上。” 而记者了解,这个周末,广州大部分百货的销售额都比平时周末增长20%-30%,其中海印又一城销售同比增长153%。
销售上去了,但利润并没有随之而升。不少百货业内人士坦言,刚到三月就打出三八折的优惠,这样的促销力度供应商和零售商都不得不让利,加上营销活动投入,利润肯定不会增加,有的还会下滑。因此,“今年一季度的销售业绩仍不乐观,而下半年就更不敢确定会转好。特别是对大型百货公司来说,购物卡销售下降三成到四成以上是重大打击,接下来各大百货公司仍要想方设法冲业绩。”广州一位资深百货业负责人无奈地表示。