受互联网电商对传统百货业冲击的影响，杭州解百集团股份有限公司(杭州解百)昨晚发布的2013年业绩报告，净利润大幅下滑，2013年实现营业收入21亿元，同比减少2.19%，实现净利润6296.39万元，同比减少18.63%。
杭州解百称，营收、净利润下滑主要是受宏观经济增速放缓、新开店消费分流、网购强劲冲击、集团消费下降以及前三个季度杭州解百本部B座改造装修施工等原因影响所致。
显见的是，面对互联网及移动互联对传统零售业的冲击，已经有多家传统零售百货商宣布触网开展O2O(线上结合线下)业务，比如与腾讯合作开展合作平台、设立独资电商等，以应对互联网对其的冲击，增强自身的实力。
2013年9月12日，天虹商场股份有限公司发布公告联手腾讯微生活打造了天虹应用平台，成为微信移动端门店可视化第一家，但彼时双方并未实现可在微信平台上支付货款。2013年10月11日，友阿股份宣布与腾讯建设的“友阿微购”微信公众平台，可直接在微信平台上完成支付。
2013年10月16日，南京中央商场(集团)股份有限公司(南京中商)称与腾讯微生活打造了云中央应用平台。10月18日，步步高发布O2O全渠道电商的发展计划，步步高拟成立步步高电子商务有限公司，以独立子公司的经营模式正式进军电子商务领域。
同样在去年，上海美特斯邦威服饰股份有限公司(美邦服饰)于10月18日晚上宣布，将收回邦购网电子商务平台，全面融合实体店铺及互联网业务运营。两天后的10月20日，成都红旗连锁股份有限公司与腾讯大成网授权代理商推出生活应用平台。今年2月11日，北京王府井百货发布公告称，已与腾讯签署协议，结成战略合作伙伴关系。双方将基于微信公众平台商户功能、微信支付服务，开展具体合作。
海通证券曾发布研报称，电商和商业地产对中国传统零售业态带来冲击，顺应零售业态融合趋势，新旧零售业态的隔阂被打破，具有前瞻性眼光的零售商纷纷顺应消费者行为的变化抢占O2O先机。未来的中国零售业，电商可能仍将保持快速增长，但随着实体店拥抱电商，实体店会发展更好，不会被电商所颠覆。
