随着网络的告诉发展,很多时候会忽视了实体店的重要性,虽然很多网络精英们早就预测实体店的灭亡,但目前这个趋势毫无预兆,事实是实体店相比过去重要性反而有增无减。对于大多数品牌来说,拥有一个精美的精品店是和顾客沟通的最好方式,正如Intelligence Group的Jamie Gufruend说的一样,顾客们买的不是商品,而是体验。
虽然网上购买模式日益成熟,相比之下也十分便利,但是在很大程度上还是无法取代实体店的位置。对于很多顾客来说,看到实物,真正的触摸和体验的感受是无法在网上享受到的,这也是很多品牌大幅投资实体店的重要原因之一。近来,许多起源于网络的品牌开始开发实体店,比如Warby Parker品牌之前一直属于网络独销的方式,现在也逐渐看到了实体店铺的重要性,在很多区域开设了库存模式的店铺,大幅带动了总体销售额。
实体店因其独特性和网络店铺无法复刻的优点受到品牌的重视,未来这两个渠道应该更为紧密的结合,让顾客体验到高效率的理想购物模式。