迈点旅游研究院
目 录
CONTENT
一、1月酒店行业发展概况
1.行业最新动态
二、1月国际酒店品牌影响力分析
1.国际酒店品牌风云榜TOP10
2.重点关注国际酒店品牌分析
三、1月国内酒店品牌影响力分析
1.国内酒店品牌风云榜TOP10
2.重点关注国内酒店品牌分析
四、1月经济型酒店品牌影响力分析
1.经济型酒店品牌风云榜TOP10
2.重点关注经济型酒店品牌分析
五、1月中档酒店品牌影响力分析
1.中档酒店品牌风云榜TOP10
2.重点关注中档酒店品牌分析
六、报告介绍
1.品牌发展报告介绍
2.迈点品牌指数MBI介绍
3.迈点品牌指数MBI计算公式
一、
二、1月中档酒店行业发展概况
1.行业最新动态
(1)2013年初文华东方分别于广州、上海新增1间酒店,位于台北的酒店也将于今年第一季度开业,另外深圳、成都及重庆也将陆续于未来三年内开设新酒店,在大中华区的酒店数量增至11间,目前文华东方在全球营运及建设中的酒店遍布26个国家45间酒店。【详细】
(2)2013年,喜达屋签订了152个新酒店管理与特许经营合约,与2012年同比增加了16%。此外,集团还续签了75个酒店合约,比2012年同期增长了34%。2014年,喜达屋还将新开10家豪华酒店,其中包括北京W酒店。此外,另外6家为豪华精选酒店,选址涵盖了中国的大连和杭州。【详细】
(3)1月8日,希尔顿全球和希尔顿花园酒店宣布,位于深圳宝安华盛·西荟城的希尔顿花园酒店标志着希尔顿花园酒店品牌在国内的首家酒店正式开业,同时也标志希尔顿花园系列将进一步开拓中国市场。【详细】
(4)1月18日,麗枫酒店在珠海正式开业。这是继铂涛酒店集团宣布对7天连锁酒店私有化收购完成后成立的全国首家麗枫酒店。截至目前为止,麗枫酒店成功签约及在建的加盟店达到42家,麗枫计划2014年签约60家加盟店(不计2013年签约数),开业25-30家。【详细】
(5)近日,开元酒店集团旗下所有酒店与中国最大在线旅行分销商--携程实现全面系统直连对接合作,该技术对接由开元酒店集团自主开发完成。系统直连后,双方实现了房价、库存和订单等的双向无缝对接,彻底抛弃了传统E-BOOKING、传真、电话、邮件等人工交互方式。【详细】
(6)万达2014年年将新开18家酒店,其中17家为自营品牌,1家为委托经营,而未来,万达在城市中心的商务酒店则将统一自营。2015年,万达旗下要达到100家酒店,2020年将有200家酒店。【详细】
(7)2014年1月15日,锦江之星品牌的第四个海外拓展项目——印尼项目正式签约。这是继菲律宾、法国和韩国项目之后,锦江之星尝试国际化发展的又一重要实践。【详细】
二、1月国际酒店品牌影响力分析
2.国际酒店品牌风云榜TOP20
3.重点关注国际酒店品牌分析
表:丽思卡尔顿 迈点品牌指数MBI详细数据(1月)
品牌分析
丽思卡尔顿酒店是行业中高端奢华酒店品牌的代表,上海波特曼丽思卡尔顿酒店更是中国三大白金五星酒店之一,丽思卡尔顿酒店的服务是极被人称颂的。
如今,丽思卡尔顿在中国的影响力比之早前已上升了不少,早些年,丽思卡尔顿光是在中国的名称便有3个,丽思卡尔顿、丽兹卡尔顿、丽嘉,给用户的品牌辨识度上带来了困难。如今丽思卡尔顿的名称基本上都已经统一,其他两个名称已经很少见。而从迈点品牌指数MBI中可以看出,丽思卡尔顿品牌在舆情指数方面表现非常好,这和丽思卡尔顿酒店能为客人提供超预期的服务是分不开的。
丽思卡尔顿成功的秘密在于丽思能为客人提供超预期的服务,能为客人提供理所当然的服务一般酒店能达到,能满足客人有求必应的需求算是好的酒店,而能为客人提供超预期的服务,则是酒店中的奢侈品。
丽思卡尔顿酒店令客人刻骨铭心的不只在于酒店的建筑与设计,更在于酒店提供的服务,客人所享受到的体验。对于很多去过丽思的人来说印象深刻的是酒店服务员发自内心的亲切微笑。丽思卡尔顿酒店一直专注于那1%-3%的高端市场,在如此小的一个市场中,他们主要是通过最优质服务提升客人的忠诚度,创造了今天这样的成功。
表:文华东方 迈点品牌指数MBI详细数据(1月)