宜家重庆商场明日开业 能否搅动本土家居市场格局?

   2014-03-26 重庆商报5030

  “明天宜家重庆店将正式开业。”昨日,宜家中国零售副总裁卫涵(Hannes Weber)宣布,宜家家居重庆店作为宜家全球第3大店、亚洲最大标准店和中国的第15家店,将会为山城人民带来更多家居生活灵感和更好的家居解决方案。而宜家的进入,也将成为竞争激烈的本土家居卖场中一条外来的“鲶鱼”。

  商品:家居用品一应俱全

  据介绍,宜家重庆店位于北部新区汇流路2号,紧邻西部奥特莱斯。宜家重庆商场负责人马诺告诉商报记者,在卖场大楼外,有一个面积约500平方米的排队区。卖场内部面积有4.5万平方米,大致分为四层:地下一层和平街层共有1570个免费停车位;二楼是自提区,以及收银台、订单提货处、送货及服务点,还包括一个近200平方米的儿童乐园,并有专人看护;卖场三楼主要是家具展间,包括55个展间,以及5个完整的、风格不同的展示房间。

  记者昨日在卖场看到,总共8500多种家具和家居用品,从橱柜、沙发、到地毯、纺织品、画框,各种灯具以及锅碗瓢盆等一应俱全。“这里的产品可以满足日常家居的全部需要,市民可以享受自主自助式的购物体验。”卫涵向商报记者表示。

  设计:注重本土家居体验

  “宜家一直努力为大众提供灵感,鼓励大家最大限度地开发和利用自己的家。”卫涵表示,为了让消费者真正实现购物体验,宜家重庆在二楼设置了层高9米的大型家具自提区,在展示区看到的商品可以根据抄下的货号在这里找到。宜家鼓励消费者自己提货和组装商品,如需要送货和工作人员帮助组装,需要收取一定费用,收费标准在墙上有明显标注。

  “每一个宜家商场,提供的家居解决方案都是根据当地的生活习惯所设计,重庆宜家也是如此。”卫涵告诉商报记者,他们调查重庆发现33%的家庭都有小孩,71%的家庭住在高层建筑里,并且大部分房子都有飘窗和阳台等。根据这种情况,宜家重庆提供了更多阳台休闲娱乐和厨房收纳居家方案,并根据重庆人对家居生活的要求,量身订制了55个展间和5个完整的家。

  商报记者在三楼的体验区看到,一种卖价为6.9元/4件的调味罐,就是专为重庆本土提供的产品。“重庆人爱吃辣,做菜时作料有很多种,为此宜家特意提供了这套调味罐产品。”重庆宜家卖场工作人员王远超告诉记者。

  纵深

  宜家带来的危与机

  随着宜家的开业,重庆家居行业也迈入了一个新的阶段。重庆本土家居行业人士普遍认为,虽然整个行业的竞争不可避免,但也会给整个行业带来“鲶鱼效应”。

  宜家优势:完整供应链+体验式消费

  近两年,家居行业不断调整,百安居等外资品牌纷纷败走中国,居然之家、红星美凯龙等本土卖场也增长乏力,宜家却逆势得到发展。对此,业内分析人士认为,宜家独有的经营和购物模式,以及体验式消费,使其具有很强的竞争力。

  卫涵表示,宜家和许多家居卖场并不相同,首先从设计、生产、分拨到卖场,宜家完整的供应链使得经营成本得到控制,从而为消费者提供了更好的消费体验和更低价的产品。“另外,我们的员工在家居方面的专业知识非常丰富,能够为消费者提供更全面的家居解决方案。”卫涵表示。此外,卫涵昨日还透露,宜家家居也观察到了电商潮流是这个时代不可忽视的趋势之一,“目前宜家已经在英国上线了相关的电商购物网站。在中国,我们相关团队正在努力做这件事情。”

  重庆家具协会秘书长丁华昨日接受商报记者采访时表示,宜家产品从前期的产品设计到后期产品的选购,都非常简单,消费者在消费过程中没有过多的谈判和沟通,体验性很强,更容易抓住消费者的心。“本土的家居卖场也要努力学习,给消费者一个简单便利选择家具和软装的空间和条件,消费者选择简单了,销售也就变得简单了。”丁华建议称。

  本地卖场:整体服务必将升级

  丁华表示,重庆本土家居市场十分巨大,每年销售额都在递增,宜家作为国际品牌,它的到来会对重庆各大家居卖场的服务起到积极促进作用;另外,宜家的到来也将给重庆本土卖场的营销、产品推广等方面带来挑战。

  我市一家知名卖场的负责人在接受商报记者采访时则认为,宜家的到来并不会对行业带来大的冲击,因为宜家作为家居用品馆,其产品设计风格自成一体,消费者趋于年轻化。而我市目前的大型家居卖场往往是综合类的,涵盖了各种年龄层次对家居和建材的需求。

  而另一方面,宜家的进入也将为重庆本地的家居制造商提供机会。卫涵昨日表示,宜家目前每年有超过五分之一销售额的产品是产自中国,“如果重庆本土的家居企业想成为宜家的产品提供商,也可以和宜家相关部门联系。”

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