25日晚，有网友曝光在无锡远东百货地下一楼超市肉柜发现老鼠，网友提供的图片显示，一只老鼠正在保鲜柜台内啃食生肉。26日人民网记者采访确认此事属实，远东百货回应称，出现老鼠可能与附近地铁施工有关，涉事肉类都将进行销毁。
从网友曝光图片可以清楚地看到，涉事的柜台分三层，一只老鼠正在最底层啃食肉制品。26日中午，记者在远东百货地下一楼的超市确认，老鼠爬过的是远东百货地下一楼专门经营生鲜食品的青岛新快进出口有限公司(以下简称新快公司)柜台。记者赶到现场时，远东百货和新快公司已经将肉类柜台清空，有员工正在做清洁。
得知超市出现老鼠的事情后，不少消费者都感到恶心并不可思议，有消费者表示今后再也不敢在远东百货地下超市买东西了。新快公司相关负责人石林称，肉类柜台是冷藏柜，理论上是密闭的，初步怀疑老鼠是从冷藏柜下面的管道钻上来的。出了这样的事情，他们也很意外，当天晚上就将肉类撤柜，目前一直在搞清洁工作。
远东百货贩促部负责宣传的张峰则表示，远东百货地下超市一直走精品路线，对卫生工作很重视，可能因为最近临近地铁施工的原因，总有老鼠出没，这次应该是一个意外事件，目前已经在做消毒查杀工作，25日涉及到的肉类也将全部销毁。不过张峰也承认目前远东百货和新快公司高层还在协商此事的具体处理方案，包括是否给25日在肉柜购买肉类的消费者退货、赔偿等事宜还没有结果，此事也没有通报给无锡相关管理部门。
由于老鼠没有当场捉住，出现在肉类柜台的老鼠是否跑到其他柜台，是否造成其他影响等情况也没查明。记者注意到，在肉类柜台进行清洁的同时，超市还在正常经营，包括水果在内的其他货品没有密闭措施，就摆在露天正常销售。
26日记者将此事通报给无锡工商部门，工商部门相关负责人表示将立即派员前往超市了解情况，拿出处理意见，堵住管理漏洞，维护消费者权益。接下来他们将根据调查结果进一步加强对涉事部门的监管，确保此类事件不再发生。
