一个月前，苏宁北京大区总经理一职正式交接完毕，原南京大区总经理卞农从侯恩龙手中接过帅印。卞农上任后对媒体表示，将继续深化北京苏宁线上线下融合，一方面加快互联网门店的战略布局和转型，一方面则集结更多力量发展电子商务，通过O2O融合取得领跑北京市场的业绩。
话音刚落，北京苏宁就已经行动，以超低价、快速物流、门店服务切入3C领域，与京东硬碰硬。卞农称，将以电脑、手机为突破口，以价格、服务、体验综合战为支撑，全面压制对手，实现战略市场的领先。
目标：吃掉北京市场半壁江山
面对近几年网购渗透率较高的3C品类，苏宁提出要占据北京3C市场份额的50%。
据了解，从3月中旬开始，北京苏宁已经正式启动了针对手机、电脑两大战略品类的总攻势，投入超过120万台超低价机型，其中手机80万台，电脑40万台，并辅以售后服务体验提升和物流大提速的保障策略。
发动这一攻势的苏宁北京新帅卞农1998年进入苏宁，是创业时期开疆拓土的老员工，在江浙地区扎根十年，曾领导南京大区和江浙大区团队。
卞农向记者透露，苏宁此次发布3C“总攻令”是谋划已久的，苏宁各方面都已经做好打“持久战”的准备，从去年年底开始，苏宁已经开始储备，与各大品牌通过大单采购、包销定制的方式争取了许多优势资源，势必要啃下这块“大骨头”。
“我们确保可比商品的价格比同类主要竞争对手的价格都要低，将真正的实惠带给广大消费者。此次行动苏宁的销售目标是线上同比增长500%，门店实现同比增长100%，苏宁今年要占据北京整体手机、电脑销售市场的半壁江山”，卞农说。
与京东3C硬碰硬
有业内人士表示，北京地区的3C消费市场总量较高，用户基数较大，市场竞争也最为激烈，苏宁此次发起“总攻势”，选择拿京东具有优势的手机、电脑两大品类开刀大幅让价，正是瞄准了对手京东，旨在通过突破对手主要强势品类，充分发挥苏宁双线优势，以点带面，拉动其全渠道整体销售。
据了解，北京苏宁已经围绕这次3C品类的战役进行了具体部署。物流方面，主要通过本地化的仓储服务，实现本地化配送，通过遍布全市范围内67家线下实体店、苏宁易购快递点，对“最后一公里”进行大提速。
此外，借助双线融合的O2O优势，苏宁表示可以提供纯电商无法满足的现场试机装机、软件和应用免费下载安装、杀毒和售后维修等增值服务，让门店职能更加丰富化、立体化，进一步增强消费者的购物体验。“简单举个例子来说，顾客在苏宁易购上买一部苹果手机，到门店自提之后还可以在店里直接免费剪卡、贴膜，即刻使用，这是其他纯电商绝对没办法比的。”卞农说。
围绕O2O放大门店优势
卞农在刚刚到任北京苏宁总经理时，曾对外界表示，2014年北京苏宁的主要任务是继续深化线上线下融合，一方面加快互联网门店的战略布局和转型，一方面则集结更多力量发展电子商务。对于门店的管理，卞农的目标是，未来京城五环以内的门店90%将实现互联网化。
据了解，北京苏宁今年在连锁布局方面的计划也将提速，开店策略仍然以Expo超级店为核心、地区旗舰店为补充，对于单店产出和内生增长能力的要求会不断提高，地铁轨道商圈布局、环线布局、核心商圈布局将成为发展重点。店面形态上，2014年将对核心30家门店全面互联网化升级，年底前彻底实现五环以内核心商圈超级店、地区旗舰店的互联网化改造，提升终端体验同时配合线上苏宁易购，承载更多的附加功能。
在门店功能体验方面，互联网专区的建设和产品展示将成为北京苏宁的必备配套设施。其中，互联网专区可以向用户提供商品展示、支付、自提、配送、本地生活等O2O服务，“主题家电馆”式的产品展示专区，可以增加空间和平台的互动性。
此外，2014年北京苏宁还将在虚拟运营商业务、4G业务体验、空气净化器、净水设备等服务和产品上实现重点突破。而随着虚拟运营商业务的后续推出，苏宁将与运营商深化合作，将4G产品和移动通信转售业务作为品类突破点，加速移动互联网生态布局。
卞农认为，苏宁在全国拥有1600多家门店，移动互联的发展为实体终端提供了一个功能再造、价值重塑的机会，所以北京苏宁要围绕O2O落地、提升用户体验对终端进行价值升华，将门店优势放到最大。
