香港零售市场一直受惠于国内旅客的持续增长，然而随着他们的购物模式改变，以往过份的依赖亦构成潜在的风险。高力国际(香港)刚发表一份译名为《香港零售业的挑战》(Retail Challenges in Hong Kong)的专题报告，剖析了本港零售商正在面对的挑战，并探讨各项有助巩固本地零售平台的原素。
最近商务及经济发展局报告指出，访港的国内旅客持续增长，海外旅客亦温和上升，预测2017年访港旅客人数将上升30%至7,000万人次，到2023年更升至1亿人次，因此，国内旅客的购物喜好一旦有改变，香港在旅客消费及零售市道两方面的表现，亦难免受到冲击。
高力国际香港研究及咨询经理李梓瑈表示，不过夜及消费力较弱的国内旅客人数正在增长，购物目标亦由奢侈品转向中价产品如美容及个人护理物品，国内的反贪腐政策亦改变了国内人士互相送赠贵重礼物的习惯，改送价值较低的物品。
此外，这类消费力强的旅客开始直接往海外采购最新及限量版名牌，而网上购物在国内日渐盛行，亦减低他们来港购物的意欲。
报告指出，商铺租户正面对不少挑战，购物旺区的零售色彩减弱，因具本地特色的商店及食肆因承受不了铺租不断上升而被迫撤离；商铺楼面供应未能配合零售业销售额的增长；餐饮业经营困难亦令本港食店不足。
李梓瑈认为，这些情况会影响香港零售市场的竞争力，建议可透过改善基建及发展香港本土特色品牌，以强化零售平台。
例如，落马州每日有相当高的不过夜旅客流量，可考虑在当地开发商场设施，以吸纳这正在上升的消费群；为受欢迎品牌货品提供折扣优惠、最后一刻购买礼品及消磨时间等皆是刺激旅客购物消费的因素，只要细心分析边境旅客的购物行为，有助吸纳过境旅客的消费力。
为应付商铺供应短缺及扩阔零售层面，政府宣布会进行研究发展地下购物街的可行性，试点包括香港公园、维多利亚公园、跑马地马场及九龙公园。报告建议，各地点的地下购物街可以各具特色或主题，既可迎合旅客的消费模式，亦不失本土文化魅力，例如集中售卖日常用品的地下街，可满足不过夜旅客人数正在上升的需求；为本地设计师而设的地下街，让他们展放作品，在推出市场前先试卖，推动本土文化之余亦可尽社企责任。
