3月31日,苏宁云商股价跳空低开,短暂上行后急速下跌,降至今年以来最低点。而此前苏宁云商发布的2013年财报显示,其营收仅同期增长7.05%,净利润却同期下滑95.84%,归属上市公司股东的净利润也同期下滑86.11%。苏宁云商正经历转型阵痛,其转型不顺,又将给传统企业带来哪些经验教训?
以下为DoNews收集的部分观点:
@james20100304:苏宁的亏损主要是同价政策执行不力造成
苏宁的亏损,应该不仅仅是线上线下同价造成的。最主要的是同价政策的执行不力,很少实体店按照线上价格标价,按照线上价格报价(也许等着消费者要折扣才给出)。这样的结果是:线上的客户没有成功转到线下,没有将线下实体店的优势发挥出来。能够不亏损吗?
@风一样的一样的:苏宁线上线下同价政策是不合适的
线上线下同价作为口号宣传是不合适的,操作上也不合适。本来就是不同的购买群体和不同的购买体验。
@对冲世界:未来苏宁的经营压力还将继续增大
苏宁的战略明显乱了,未来经营压力还会继续增大。
@旗语者:苏宁出路应通过深化服务来体现
苏宁的出路还是通过深化服务来体现,要是停留在卖东西上就无计可施。比如,设计和施工、安装调试厨房、卫生间、视听间等,真正地参与市场竞争而不是买低卖高吃差价!
@曲笑你:电商只能望梅止渴
卖场销售优势明显,只需精耕细作,面对面的客户体验及客户服务,电商只能望梅止渴。愚蠢的是这些传统企业不把自己优势做精,跑网络上去扯蛋,自取其辱。PS:两年前我去两家苏宁店里选家电,销售员磕瓜子、闲聊天、乱溜达,对顾客置若罔闻,当时就觉得苏宁大势已去,不作死就不会死。
@电商李加亮:易购还在延续苏宁电器时代打法
易购还在延续苏宁电器时代打法,每到一个地方开店,线下广告铺天盖地,那时候效果非常明显。易购的高管是以前线下那帮人。易购作为电商的定位非常弱,目前的线下砸广告也只能起到强化人群易购电商品牌意识。但如果易购在线上仍然做不好客户体验,无论线上线下砸广告也无济于事,白砸!
@电商老兵斗牛士:做电商其实就是左手打右手
如果把传统渠道比喻成右手,电商比喻成左手,做电商其实就是左手打右手,很多传统企业因为害怕痛苦而选择以和为贵的做法,最终错失了发展先机。