“全球第二”的自我挑战:万达军事化管理的双刃剑

   2014-04-03 21世纪经济报道6530

  万达出书了。

  起初,中国商业地产联盟秘书长王永平以为万达集团(廊坊万达广场) 董事长王健林出版传记,要写创富历程。出乎意料的却是收到两本教材式的书籍。

  王健林不顾内部反对,坚持要展示“干货”,让一些企业避免走弯路。内部人士认为,知识被人学走了,会培养竞争对手,但王健林觉得,只因为书的公开发行,就失去了竞争力,就不是真正的万达。

  3月30日,在一场专家研讨会上,王永平指出,这些规范对于其它公司来说,既可以学得会,也学不会。初学者可以直接拿来用,但有些成功永远无法复制。

  万达的军事化管理作风也从书中可窥一斑。120余万字的规范,落到实处需要强大的执行力。而在一些管理专家的眼中,这亦可能是潜在的风险和隐患。

  不能触碰的红线

  在王健林看来,企业发展的不同阶段有不同的工作重点,企业家要善于抓主要矛盾,小企业看技术。中型企业看人才,大企业看管理、看风险控制能力。企业规模达到千亿级别,风险控制必须成为企业管理的核心。企业大了就输不起了,也折腾不起了。

  基于20多年开发建设经验积累,万达建设了一套综合体模块化管理系统。系统中的节点到期前,会发出预警。如同交通信号灯,呈自动黄灯预警和红灯警示。万达内部使用频率非常高的一句话是“打铃交卷”,到了时间节点必须完成任务。如果亮了红灯,既通报批评又扣罚奖金,因此“不能亮红灯”是包括万达高层领导在内的所有负责人时刻警惕的大事。

  万达集团靠其强大的执行力赢得了政府的支持。如广东白云万达广场,从土地摘牌到开业建设周期只有11个月,该项目建筑面积40多万平方米,2009年11月土地摘牌,但由于政府未如期完成拆迁,实际交地日延至2010年4月底,工期十分严峻。但靠执行力,分解任务计划,最终在2010年广州亚运会期间实现开业。

  “万达就是这样,谁完不成任务谁就够呛,不一定还能在原来的位置上做。”王健林曾经在内部会议上说。万达考核高管有多个指标,最核心的是业绩指标,靠业绩说话。

  万达集团对各地一把手有强制要求,一年不达标还可以保留,连续两年不达标就坚决调整,不管这个人的资历、能力如何。“即使万达能原谅你,市场能原谅万达吗?”王健林反问。2008年曾对南昌项目班子进行调整,因为业绩排在集团倒数第一。换人后,业绩转好。

  书中未透露的细节是,比起员工执行力,王健林更看重的是万达腐败问题,处理最严的也是腐败事件。几乎每年年会,王健林都会强调这个问题。对于一些腐败的员工,他坚持不仅要开除,甚至要移送至司法机关。

  曾有万达北方区一位总裁助理,刚提拔不到半年,安排做万达的重点工程。经常跟几家施工单位打麻将赢钱,结果白天上不了班,连续两个月出勤率不足50%。集团发现问题后,马上开除。被开除的那位总裁助理,税后年收入至少几百万,股权值2000万。假如万达上市,价值还会翻倍。

  王健林宣布,将自己的九成资产捐出来做慈善基金,还要把自己的股权拿出来分给万达总经理级的高管。

  “如果万达的员工退休后还靠退休金过活,就是万达企业和我本人的失败。希望大家在万达工作期间,解决后顾之忧,并且收入是阳光的。”他说。

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