如今在我们日常生活里,似乎人人都能成为科技达人,科技改变生活,这一理念受到越来越多人的欢迎。苹果、谷歌,这些行业巨头引领着行业创新,还有之前广为人知的Nest和Fitbit这些初创公司,他们都为消费者、为企业带来了技术创新,更影响着人们在日常生活,智能家居,以及零售等领域里的体验。
在传统零售行业里,新兴技术已经变得越来越突出,人们越来越多地选择移动购物渠道和社交购物网站,不仅如此,客户服务体验的渠道也变得多样化,企业也开始通过众筹的方式为产品融资。现在,我们就身处在一个行业颠覆的节点上,传统的实体零售店已经感受到了压力,只有那些随机应变的零售巨头才能生存下来,这些零售巨头必须要快速拥抱新技术趋势,并重新适应消费者的购买习惯。
那么,下一步是什么呢?我们不可能投资每一个新技术,不过在此,倒是可以先关注一些新的技术趋势,事实上,这些新技术很有可能会改变如今的零售行业。
3D打印
市场上已经有了能供普通消费者使用的3D打印机。就像一台标准的打印机,无论是桌面打印 ,还是应用在零售店内,而且3D打印机的价格如今也低于1000美元了。对于消费者来说,这肯定是一件喜大普奔的事情,但是对零售商来说却存在一定风险。因为,很快,消费者就能自己打印他们想要的一切,而且说不定成本还更低。因此对于零售商来说,必须要重视3D打印技术对他们的影响,并且能够针对这个革命性的技术找到一个解决方案,如果对3D打印掉以轻心,未来势必会吃大亏。
物联网
物联网——连接互联网的智能设备,可以分享信息。物联网已经变得越来越受欢迎。谷歌最近收购了智能家居科技公司Nest,这一举动表明物联网时代的到来可能比我们想象的还要快。虽然当下并非每个人都希望自己的家变成一个互联世界,但是用不了多久,物联网将会成为未来家居的标准配置。零售商们应该让他们的产品顺应这个趋势,只有这样,才能与行业内那些灵活的初创公司竞争。
可穿戴技术
可穿戴技术来了,智能手表,运动追踪健康腕带,甚至还有智能眼镜。可穿戴设备已经不再是“令人讨厌的小玩意儿”了,它正在逐渐成为人们日常生活中的常用设备,越来越多的人购买这些设备。可穿戴技术所提供的虚拟浏览功能,甚至改变了人们的购物方式,比如你带上谷歌眼镜走进一家商店,那么就会有全新的购物体验,当你看到一款商品时,它的相关信息就会通过增强现实功能显示在眼镜上面。对于基于本地化营销来说,可穿戴技术可谓是一个虚拟金矿,它可以帮助零售商在正确的地方、正确的时间、给正确的人推送营销信息。
上文提到的这些创新不会在一夜之间改变零售行业,但是最终,这些创新趋势将会更深入的渗透到普通消费者的日常生活里。对于零售商来说,他们需要接受、并适应这种变化,这也是他们在未来能够获得成功的关键因素之一。