零售O2O模式之争:“美特好+1号店”PK“唐久+京东”

   2014-04-23 idonews5940

  4月17日,1号店与山西美特好超市联合推出的1号店美特好旗舰店正式上线。此时距离京东宣布与万家便利店推出零售O2O战略合作正好一个月的时间,而作为京东零售O2O标杆的唐久便利店也位于山西太原。“美特好+1号店”与“唐久+京东”在太原的短兵相接已经不可避免,这场大战非同寻常,将决定着零售O2O未来的商业模式和竞争格局。

  便利店PK大卖场,零售业的关公战秦琼

  近日,太原的零售业燃起战火。美特好超市和唐久便利店通过线上网店和线下实体店展开了激烈竞争。美特好喊出“上网下单买1元以上商品,免费送货上门”,唐久则宣布推出“开仓放粮”和“生鲜来了一元虽易,新鲜不易”的促销,以老百姓必需的米面油,直接对标美特好的“1元”。

  1997年,美特好开设第一家大型仓储超市。截至目前,在山西全省范围内拥有近100家门店。1998年,唐久将便利店引入山西,目前在山西拥有800多家便利门店,员工超过3000人。

  唐久和美特好,一个是便利店,一个是超市大卖场,定位不同,老百姓各取所需,可谓井水不犯河水,现在为何会形成正面交火呢?

  根结就是今年炙手可热的O2O。唐久与京东O2O联姻,双方系统进行深度对接。去年11月,京东上线唐久网上大卖场。注意!唐久便利店借势京东O2O,即刻从便利店升级为“网上大卖场”,直接与当地大卖场的劲旅美特好展开竞争,进而形成零售业关公战秦琼的场面。

  唐久与美特好的大战,其实是隐藏在两家传统零售企业背后的电商——京东和1号店不同O2O模式的大战。近年来,京东在扩充品类上反应迅速,而一向以网上超市自居的1号店在这个领域具有一定的优势,两家电商要想在商超领域真正实现领先,线下商超资源的借势至为关键,这是京东与1号店不约而同发力零售O2O的原因所在。

  图1 美特好与唐久的大战实质是两种O2O模式之争

  所谓O2O,即线上和线下的融合。那么唐久和美特好的PK,谁能胜出的决定因素也可看作线上(用户体验)和线下(供应链)融合上的对决。那么我们就看看这两家的线上和线下,谁更有优势?

  供应链对决:1号店美特好旗舰店是伪O2O?

  唐久与京东的O2O,最大的卖点是双方系统的深度对接,是双方资源的互补整合。唐久的800多家便利店全部被整合到网上大卖场中,门店库存可以在网上销售,同时建设总仓。如果用户购买的商品在门店有库存,则系统根据LBS定位将送货交给距离用户最近的门店,实现1小时达(甚至可以实现付费的15分钟送达);如果门店无库存,则由总仓发货,实现次日达。

  反观美特好的1号店旗舰店,则全部由总仓进行发货,门店只是物流的站点,其库存没有进入到配置体系中。在其O2O中,没有引入LBS定位,无法实现门店配送的最优化。其配送全部通过总仓由专车、专人进行配送。

  可以这样类比,美特好的1号店旗舰店相当于美特好在1号店上开了个店铺,在线下实体店体系外单独开通了电商,而电商和线下门店之间的融合非常初级,实体店仅仅承担的是物流站点,并没有实现库存等的打通,电商没有门店可借力,所以物流成本更高。而唐久的京东大卖场则更进一步,实现了双方所有系统的深度对接,从而实现唐久电商和门店的真正融合。如果说唐久的O2O是真正的O2O的话,那么美特好的O2O只能算是半个O2O。

  图2 美特好与唐久的供应链大pk

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