4月25日，备受瞩目的国美超级旗舰店大融城店将开业。位于观音桥核心商圈，拥有5000平方米超大营业面积，500余家全球家电品牌入驻，大融城店从筹备开始，就是按照“国美第一店”的规格在打造。这个被誉为“国美超级大店”的新店究竟有何独特之处?国美又是如何谋划它的发展之道?日前，重庆国美掌舵人宋火红总经理接受了记者采访。
体验当道 转型新店模式
提及此次进驻观音桥的国美大融城超级旗舰店，宋总言语中不禁流露出一丝骄傲与自豪。“这个店倾注国美人的心血，它完全不同于以往的所有卖场，将真正做到以顾客感受为主，是最佳的体验店。”
如何区别体验店与传统店?宋总为此列举了国美大融城超级旗舰店的特色体验：家电行业最新潮、高端的新品技术体验，无论是4G网络、最新OLED曲面电视还是最新上市的三星Galaxy S5和HTC One(M8)，国美大融城店将囊括全球最先进流行的尖端商品;门店开通国际卡支付业务，为有需要的消费者提供更便捷的服务;品牌“店中店”，国美在此卖场打造国内高端的全品类“店中店”，将由厂家按照国际化标准自主装修，为消费者呈现出全球最为高端、时尚、前沿的全品类家电新品。
完美变身 塑造舒适细节
“国美大融城超级旗舰店开业后，我们将邀请市民朋友来这个店逛一逛，就算没有明确的家电购买需求，你也可以来体验一下媲美中高端百货商城的时尚、舒适家电卖场。”宋火红表示，希望市民朋友能来大融城店感受全新的购物体验。
为了这次“完美变身”，国美在大融城超级旗舰店的细节设计上做足功课。相对于其他卖场的布局，国美创造性地将服务台、咨询台以及收银台整合在一起并设计在卖场的中心位置，让消费者在门店的任何位置随时都能第一时间找到，便于门店随时为消费者提供咨询、收银、赠品发放等一站式服务，缩短消费者购物、交款、提货、领取赠品的时间，让消费者享受更加便捷的服务。
在手机展示区域，国美还专门打造了移动4G网络体验专区，在那里消费者可以通过时尚移动设备体验最新潮的4G网络上网，还能了解4G网络的各种最新、最全的资费信息。
主动出击 向超级店要效益
“此时开店，就是国美的一次主动出击。”一贯行事低调的宋总在开店之事上却分外高调。他坦言，家电行业的竞争日益激烈，面对电子商务、城市综合体等各种形态的对手，国美必须要有自己明确的方向与目标。
“开店只是进攻的第一步，开超级大店才是狙击对手，出奇制胜的关键所在。”宋火红称，开新店并不是一时兴起，而是深思熟虑的结果。“我们评判超级大店的标准就是能给消费者购买家电带来便利、能给企业本身带来可持续性发展、能给合作厂商提供最好的展示渠道。”面对今日开业的国美大融城超级旗舰店，宋总直言：“将在这里给消费者提供最新、最全、性价比最高的家电商品。”
宋火红表示，国美大融城超级旗舰店开创了国美O2M全新体验店模式，将通过获得市场与消费人群的认可，国美会把这个店的成功元素复制到其他店，将观音桥的大不同带入整个家电行业，从而实现国美从此大不同。
