协信地产控股有限公司高级副总裁王裕强今日在2014商业地产运营价值发展论坛表示，因为百货公司交的税跟购物中心不一样，购物中心交营业税、房产税、所得税，百货公司只交一个税，增值税,增值税根据中央规定，75%上交中央，25%留地方，中国很多地方的百货公司用打压的办法阻止异地的百货公司进入，这些都是短视的行为，当地百货公司都是政府地方的企业，这是封建、传统、落后的经营模式，没有新的竞争环境之后，造成每一个百货公司都在退化，所以全中国没有一个全国性的百货公司，唯一一个百盛是外面来的，也是非常辛苦，这就是一个落后的竞争环境。
王裕强认为，中国是没有真正意义上的传统连锁百货公司，中国百货公司第一第二名都是是重庆的，重庆新世纪跟重百，它们在云贵川很落后的地方开了百货公司，营业额蛮高的，越是发达的地方越是百货公司消亡的快。美国的购物中心在全球诞生已经60多年了，起着改变人们生活品质的作用，人们在挑选品牌的同时，享受服务，享受环境，就餐娱乐方面得到充分的体验，这与传统的百货公司有天壤之别，在美国购物中心和百货这两种业态可以同时生存，但是在中国不行的，购物中心多的话百货公司空间会小。
购物中心跨地区经营不容易，王裕强分析称，很多公司受到管理的束缚，经营方式的不同，传统的文化，消费观念的喜好，市场的判断、定位，经营人才，最大问题是授权体制很难适应在不同国家的发展，这不同于制造业，购物中心要受到土地拍卖、法律、规划、审批等行政程序的约束，特别是一个消防验收就卡住他们，跨越经营更困难了。西方的商业投资公司很难进入中国，中国人把购物中心这个业态做好，美国跑不进来，欧洲也跑不进来，跑进来也比较难，跑进来也要请中国的顾问帮它们做。它们自己搞不定的，但是又不肯授权，授权体制有问题。
在介绍美国百货公司时，王裕强表示，美国的连锁百货受到联邦政府的法律保护，在美国各地连锁发展，每个百货业的品牌、档次、经营特长都非常清晰，在美国不管百货公司注册在哪一个城市注册，在全美国开没有任何影响。百货公司有好的买手买断，买手店有忠诚的客流非常喜欢买来的货品，有很多忠诚的顾客消费，美国和欧洲百货公司是这样的经营模式，是买断的，有鲜明的特征，买手们有非凡的眼光，牢牢套住忠实的消费者。
王裕强称，中国的百货公司没有买手，他们都是在很多年以前是朝南坐，不需要买东西了，不需要有存货了，只要把场地租给人家，连营业员都是人家的，坐收租金都是可以的，也丧失了经营的能力，退化了，就像一个动物长期不出去找食吃，你再放出去了其是要饿死的，中国的购物中心在转嫁风险的同时，把商业经营权拱手相让，使百货公司经营者不再重视商品的经营，沦为二房东，从而导致百货业的整体经营核心技术丧失，商业功能的退化，没有意义的百货公司。
关于OTO对购物中心的影响，王裕强表示，现在做中国购物中心大数据还无法实行网上网下消费，新开一个购物中心三年里面，品牌更换30%到40%，没办法实行线上线下消费。应该安心的先把实体店做好，然后再做线上线下消费，必须了解、知道大数据，但是要做有一个过程，这是美国的路，2013年6月底电子商务35.3%，94.7%是实体店，
据王裕强介绍，协信地产研究的课题显示，城市化程度越高，实体店越发达，电子商务就越弱，美国就是一个例子，电子商务占它6%左右，城市化发展程度越低，受电子商务的影响越大，因此中国的一线城市对电子商务依赖程度不如二三线城市，如此类推，原因很简单，发展比较落后的城市，销售渠道不充分，缺少在座各位去开的好的购物中心，市民在缺乏选择的前提下，唯有选择网上消费，所以宏观来说，电子商务要全面战略实体还不现实.
具体到微观层面来说，王裕强表示，很多的实体店，很多零售商被电子商务冲击的确实不好过，2013年实体零售企业基本上是守在阵地，增长基本上是单位数的，很少看到双位数的增长，所以对电子商务一定要研究，在研究的同时还是要把购物中心的实体店做好，这样的话线上线下利用大数据，利用信息技术，面对未来，这个是一个发展的方向。亚马逊做了一个广告语，无人机空投到你家门口，亚马逊在网上销售用无人机送到你家门口，美国还是可以的，中国也可以去尝试，目前需要时间去探索。
在大数据的运用方面， 王裕强称，建了大的数据库以后，WIFI整个造量够的话，每个客人走入购物中心里面，只要你的WIFI是打开的，不管加不加入这个店的WIFI，都知道你在里面行走的路线，只是不知道你销售不销售，买不买东西，这个技术已经有了，通过这个数据来分析哪个店铺的顾客光顾的多，购物多少，从而得出一个数据的分析，决定是不是续租这个品牌。
