经过几年沉淀,家居建材零售业在阵痛中成熟。随着今年第一个家装消费旺季到来,五一后的广州家居市场将呈现哪些变化?面对电商竞争,家居卖场的发展和模式将去向何方?应对小户型刚需,家居产品将呈现哪些新改良?家居品牌营销将有哪些新变化?
卖场:差异化竞争愈发明显
广州市装饰行业协会副会长倪安葵表示,由于今年商品房出货和收楼总量不多,保障性住房总量也在下降,今年或将减少一半。虽然80后、90后刚需购房总量会上升,使得今年整体叠加后新房装修的消费者总量仍将降低
而另一方面,经过前几年的高速扩张,广州家居商场面积扩容透支严重,这两年处于消化期,这也才出现2013年首个年度没有一家新家居商场开业的怪象。而今年,东方建材中心年内开业,传闻已久的马会家居拆迁撤场之说也被证实是空穴来风。
业内人士指出,由于上游政策尚不明朗,也没有出现明显强势反弹迹象,当下广州的家居卖场的规模将趋于稳定、营销趋于保守,同时,各大家居商场的差异化定位和差异化优势也愈发明显,强势门类也愈发突出,这对于家居零售业发展和消费者选择是十分有利的。
营销:体验式消费方兴未艾
体验式“小空间客厅”、“极简主义家居范例”、“温馨儿童房”……种种装修家居样板间代替了简单的商品陈列,成为家居卖场中最引人驻足的区域。正如卖楼需要样板间赚足眼球,家居卖场的样板间也可让消费者体验更好的成品家居氛围。时下,不论是家居商场还是家居品牌专卖店,体验式消费在家居卖场刮起一阵旋风,消费者不但能亲身感受实际产品在具体的居家环境中的使用,还能享受到集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体的“一站式”服务。
“应该说,样板间的设置很重要”刚买了二手房装修的陈小姐说,很多时候,逛商品陈列区不会注意的东西,在样板间里一旦有了“身临其境”的感觉,就立马按照指引去找相应的商品编号了,甚至觉得要买下那些装饰性的物件才能有整体的效果。
“不可否认,现在很多卖场还是在拼价格,特别是逢重大节日,动不动就是工厂直销价、全市最低价,但除了这些,我们必须给消费者其他的感觉。”一位本土家居卖场品牌负责人表示,相比而言,卖场氛围、服务态度、送货安装等问题更容易博得消费者的欢心。
渠道:抢占电商平台主动权
从去年传统家居卖场集体抵制电商,到今年纷纷开辟网上家居商城,O2O(即online To Offline,线下商务与互联网结合)这个名词火遍家居界。很多传统的家居卖场和家居建材品牌纷纷启动了O2O的项目。从吉盛伟邦到金海马、红星美凯龙,越来越多的家居商场开始争取电商平台的主动权。
据了解,微信是当下最热门的营销工具。“微信促销+异业联盟”的全新模式,致力将卫浴、门窗、瓷砖、厨房、家具、衣柜、床品、家电、地板、涂料行业合十为一,这无疑比企业单打独斗更能获得消费者的关注和青睐,让家居行业在市场寒冬中迸发活力,或将成为未来几年内最富时尚力的主流促销形式。