美国未来学家托夫勒在《第三次浪潮》一书中把农业经济、工业经济、信息经济称为历史上的三次浪潮。作为第三次浪潮的信息经济使全球饭店业的核心竞争力已经发生变化，从网下转移到网上。
21世纪是信息经济的世纪，采用科学的酒店管理系统，为酒店赢取制胜筹码。国内酒店管理系统的几个发展：
1 华仪软件
1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河;1987年成立华仪公司
2 中软好泰
1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立，研发了中软好泰系统CSHIS。
3 西湖软件
1993年6月杭州西湖软件有限公司成立，研发了FOXHIS系统，目前最新版为X5版，成为最大的国产酒店信息系统公司，公司于2006年12月18日与Fidelio和OPERA系统国内代理商北京中长石基信息技术股份有限公司合并。
4 千里马饭店管理系统
千里马饭店管理系统最初由广东劳业电脑系统开发公司于1993年推出DOS版，1998年，推出WINDOWS版(采用C/S结构，用VB开发，采用Windows
NT/2000平台，使用SQLServer数据库)，到目前有300家左右饭店用户，主要分布在广东、湖北、湖南、四川等省市。劳业公司于1998年被香港万达电脑系统有限公司收购，改名为广州万讯电脑软件有限公司。
5 北京石基公司
1998年，李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司，专门从事酒店信息系统的研究与开发，2001年12月21日改制股份有限公司。自2003年7月，石基公司同MICROS公司签订中国大陆市场(不包括港澳台地区)独家技术许可协议，全面代理FIdelio和OPERA的在中国大陆的全部销售。
在此，我们重点讲讲OPERA系统，OPERA 系统是美国Micros
Fidelio公司旗下的一款多功能过用途酒店管理软件，可以适用于酒店预订部，前厅部，财务部，客房部，销售部，其分支系统OPERA S&C
甚至也覆盖到了宴会部。其强大的财务功能及丰富的报表功能是以前任何一款软件不能相比的，是micros公司根据酒店发展需要以及fidelio存在的部分缺陷专门研究的酒店管理系统。
Opera不是市场占有率最高的企业，但他的用户拿走了中国酒店业大部分利润，有人说，有钱的人才买Opera，但有人说，有了Opera能赚更多的钱，到底哪个正确?
按理说，拥有高额利润的行业会有很多竞争者，但在PMS领域，Opera为何一家独大，价格高高在上，而利润依然超过所有竞争对手的总和?
Opera中一定蕴含了某种秘密，这种秘密是所有国际酒店集团都需要的，只要掌握了这个秘密，就可以获得高额利润、优质的服务和良好的品牌。
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