2014年4月1日，阿里巴巴以53.7亿港元投资银泰，共同打造O2O共荣圈。
对于此次并购，外界传言是银泰反哺阿里，但个人认为，银泰很有可能是草船借箭。这出千年前上演的故事，今天基哥站在O2O的角度，来为大家重新梳理一遍。
阿里缺O2O的船
从O2O的角度来切入这个故事，阿里有什么？流量、支付、大数据挖掘能力。不错，这三项是阿里做O2O的三把宝剑，也是做O2O最为核心的点之三。
阿里为银泰提供流量，提供流量的数据，能够很明了地通过银泰天猫店进行统计，双方很清楚地知道阿里付出了多少，接下来就该轮到银泰做出相对应的回报，也就是说，即便是阿里因为和银泰是亲家关系，可以为银泰提供最优质的流量，但银泰最后还是需要为阿里的流量买单，以便两家企业之间的财务核算。
买单的形式，个人猜测，会以阿里流量最后在银泰的成交额，以某个约定的返点形式进行财务结算，以保证两家公司之间的财务平衡。
那这里就存在一个比较严重的问题，阿里为银泰提供的流量，一部分会在银泰的天猫店进行消化，所成交的金额也是很明了的，在银泰天猫店可以查询，这部分订单的核算很容易;那流入银泰百货店面的流量呢？
所以阿里为银泰重新打造一套收银系统，这套兵器将由支付宝打造，也就是之前一些文章里提到的，银泰的消费者通过扫码的形式，即可使用支付宝支付，无须排队，商家的销售额也通过支付宝的形式打通到银泰的收银总部。
好，故事讲到这里，非常的动听，问题出现了。
首先，银泰百货本身是有客流的吧，这部分自然客流所占的比例，不会比线上来的少吧?按照银泰的新收银系统，这部分业绩也会被统计到支付宝里，被默认为是阿里提供的O2O流量，换做你是银泰的BOSS，你愿意吗？
其次，按照正常的逻辑，O2O的订单和自然进店的订单，应该是会分为两个收银系统进行收银的。那问题又来了，银泰的收银员是否会按照协议的要求，很自觉地把阿里的O2O订单，指导客户用支付宝系统进行支付呢？想必是不会的，阿里的O2O订单，需要额外给返点给阿里，自然订单却不要，换做谁也不愿意。
最后，网上又有文章说，从阿里来的O2O客户，在门店体验过后，直接通过手机或者回家用电脑在天猫上下单，然后再由银泰进行配送。这个故事讲到这里基本要高潮了，但不好意思，我得泼一盆冷水。银泰作为高端定位的百货业，他们的客户愿意这样折腾吗？
所以，阿里和银泰的O2O合作，首要问题就是要协调好利益的分配模式。当然，以上几点是基哥从个人的实战经验，做出的几个推测，也许阿里和银泰高管，另有高明来协调这事。
那接下来该讲阿里的另外一把“宝剑”——大数据挖掘。通过阿里线上的大数据挖掘，然后把挖掘到的数据反馈到银泰线下，以便银泰的SKU能够更好地布局。
这里也是一个小高潮，不过我们要注意的是，银泰本身是一个双重体，原本既有丰厚的线下流量，又有阿里神兵相助，线上流量和线下流量，虽然具有一定重合度，但是大多还是不一样的。
线上用户的喜好，和线下是不同的，如果银泰的线下依赖阿里的线上挖掘，那得出的方案会满足银泰线下的客户?这个银泰的高管怎么去平衡？
另外开银泰的O2O体验店？还是一个旗舰店里进行两种人群的SKU布局?我好为银泰担心啊。
