继苏宁云商(下称“苏宁”)董事长张近东在投资者交流会表态“欢迎吐槽”后,苏宁正围绕供应链、物流和用户体验三个方面重点突破。
今日,记者从苏宁内部获悉,围绕着苏宁易购和苏宁门店的用户体验建设将是今年IT团队的重点聚焦方向。
一位参加了苏宁 “IT和新业务”的分组议题讨论会上的人士透露,苏宁云商集团副董事长孙为民在会上表示,近期,苏宁组建了专项团队针对店面互联网化的购物流程进行全面的优化升级,使消费者享受在店面开放式、自助式的购物体验。研究设计成果预计最快于6月底在门店逐步显现,届时苏宁互联网门店的购物体验流程将有一个新的升级。
为将IT技术更好的贯彻到业务项目的执行过程中,早在今年年初,苏宁就将原本属于信息总部的IT部门、产品设计部门拆分到物流、金融、苏宁互联等公司下面的各个业务单元中,并归属相关业务部门单独管理。通过让其更好的了解业务内容,创新出贴合用户实际需求的产品。目前苏宁物流和苏宁互联等业务能够取得如此迅速的推进,正是得益于IT团队的强力加入。
关于IT团队的建设,苏宁云商集团高级副总裁任峻介绍,苏宁在既有的招聘基础上,计划今年在名牌高校招聘200名互联网创新能力突出、技术扎实的应届毕业生,通过开放式的引进互联网技术人员,对其进行充分的放权,营造一个宽松的工作环境。同时,苏宁将寻找精准的合作伙伴协助支持专项业务的推进,在条件允许的情况下进行合理的并购和投资,吸取互联网方面成熟的人才和技术。