面对电商的冲击，面对商业成本的不断上涨，面对消费者需求的多样化，上海商业的转型，将成为2014年商业的主旋律。这是日前由上海市商务委员会、上海市外国专家局、《国际商业技术》 杂志社承办的第十七届国际商业论坛上传出的信息。
本次论坛以“全面深化改革时代的商业”为主题，围绕“全面深化改革造就新机遇”、“建设自贸区开拓新空间”、“商业转型升级迈出新步伐”三个分主题展开，来自海内外的11位专家学者：商务部驻上海特派员办事处特派员张国庆；美国纽约大学斯特恩商学院副院长、教授，上海纽约大学商业与工程学院院长艾顿·增莫尔；法国巴黎香榭丽舍大街管理委员会总干事爱德华·勒费弗尔；全国政协常委、上海市政府参事室主任、上海市WTO事务咨询中心总裁王新奎等参会。
在论坛上，市商务委副主任吴星宝介绍说，应对变革，上海商业将现“三大转型”。将选择若干个具备条件的传统商圈，推动改造建设生态商圈、智慧商圈，通过实现光纤宽带、无线网络全覆盖，来改善优化商圈生态和消费环境。
变化一：商圈转型
打造综合性城市多维空间
上海商圈以体验型消费、文化型营销、智慧型商务为引领，以主体化、个性化、特色化为导向，推动主要商圈向“圈内提升、圈外拓展”、“线上提升、线下拓展”、“品位提升、功能拓展”方向发展，打造集购物、旅游、文化、会展、餐饮、商务、娱乐、休闲等功能为一体的综合性城市多维空间。
另一方面，选择一批市级和地区级商业中心，商圈不断扩大多样化、差异化经营规模，使之成为新业态的引领地、新模式的示范地、新技术的推广地；选择若干个具备条件的传统商圈，推动改造建设生态商圈、智慧商圈，实现光纤宽带、无线网络全覆盖，改善优化商圈生态和消费环境。
变化二：企业转型
云计算将广泛运用于商家
将支持商业企业加快技术进步，鼓励商业企业提高现代信息技术运用水平，推动商业向数字化、网络化转变。推广电子商务、连锁经营、统一配送等现代流通方式。
鼓励百货、大型综合超市、大型专业店等零售企业，发展自有品牌、直接采购、自营购销等新型经营方式，逐步转变“二房东”模式，提升商业赢利能力。鼓励商业企业从“品牌导向”向“模式导向”转型，从“满足需求”向“创造需求”转型。
同时，加快商业营销的服务化转型，选择一批重点商业企业推行运用大数据、云计算、移动互联网的精准服务营销。
变化三：业态转型
定制消费将凸显
将加快传统百货业态转型升级，以适应消费者自主权、提供个性化消费、推广差异化经营为目标，鼓励大型百货向综合型购物中心发展，鼓励中小百货走专业经营道路、向主题特色商店发展。
大力促进传统商业与电子商务互联互融，以“信息化、体验型、智能型”为方向，发展主题消费、定制消费、无店铺消费，以及买手制、体验式、期间概念、全渠道营销等各类新型业态。总结推广O2O等线上线下互动模式，以及移动互联网、社交网络等新媒体应用，推动零售商业从“渠道时代”向“平台时代”的发展。
他山之石
澳大利亚销品茂满足市民的所有需求
澳大利亚Tomlik集团董事长兼首席执行官迈克·托马斯·罗伊德
在澳大利亚，购物中心的高管通过与特定人群对话，对购物中心消费者的调查访问，发现与日常生活相关的零售是市郊新区居民最大的需求。
于是，澳大利亚区域型购物中心扩大了其租户组合，引进了包括银行、信用合作社、邮局、报刊亭、药房、眼镜店、五金店在内的各种与居民生活息息相关的业态，还有较大的专业专卖店，出售冰箱、洗衣机等大件家电商品。
在澳大利亚区域型购物中心的二楼或以上楼层，你还能找到当地的医生、牙医、物理治疗师，以及配有X线设备的诊所；托幼设施；政府社会服务的地方分支机构，如道路与交通管理局发放司机牌照的办事处等； 公共和私人保健基金客户中心，以及许多其他州或联邦政府的公共服务客户中心。
法国香街，有很多种表情
法国巴黎香榭丽舍大街管理委员会总干事爱德华·勒费弗尔
香榭丽舍大街除了是一条交通要道外，还具有特殊的战略用途，比如政要访问、游客众多、举办重大活动和庆典的不二场所等，它有很多种表情。
在每年年底，几乎所有的法国城市都会点亮圣诞彩灯。由于香街的规模及其特殊的象征意义，香街上的圣诞亮灯仪式不仅是法国，而且也是国际上的一场重大活动—每年，华美绚烂的香街圣诞彩灯展示于2600万位观众面前。
每年的亮灯仪式都由巴黎市长按动开关，每年也都吸引了各路名流的参与。
