房地产业虽然一直高大上着,但客观地说它仍然属于传统行业。曾经有人说过,房地产界的王石们最害怕的就是互联网界的雷军们,如果这帮外行有一天闯了进来,就意味着规则将会打破,利益也将重新分配。事实上,房地产界内部已经开始寻找出路,开始以服务为产品的实践,例如财富旅游网的“O2O2O”模式。我们不知道这样的尝试是否会是房地产业拥抱互联网的路径,但主动变化当然是最好的选择。
第一次从财富旅游网CEO曾晓成的口中听到这个新名词:“三个O,分别从线上,到线下,再回到线上。和一般的O2O,即线上到线下有所不同,O2O2O形成了闭环,解决了旅游地产从销售到运营,再到旅居交换的整个环节。可谓打通了旅游地产的全产业链。”不久前,在2014国际旅游财富峰会上,旅游财富网以“中国度假产业经济生态链整合平台”和“旅游地产全程服务电商平台”的角色,引发了业内关注。曾晓成表示,“总体而言,我们的商业模式,就是通过这样一个O2O2O的平台,打通旅游地产项目与度假旅游终端消费市场之间的通道。”
第一个“O”:线上让旅行社和物业运营公司的产品上线
让我们来从头梳理一下这“O2O2O”的商业模式。第一个“O”,指的是线上,确切地说,即在旅游财富网这个网上平台,开设相关旅行社和旅游地产运营公司的网店。换句话说,旅游财富网类似于淘宝平台,而旅行社和物业运营公司相当于淘宝上的店家。旅游财富网想要做的,是旅游地产的全程解决方案,或者说,它既要做好那个“O”,更要持续地当好那个“2”。
旅游地产“空城”现象
原因在没有运营概念
让我们再回到旅游地产,目前旅游地产面临的最大问题是什么?
无疑是“空城”问题。
房子建好了却无人居住,没有人气,这是旅游地产面临的一个普遍问题。前段时间,山东乳山等旅游城市曾因旅游地产开发配套的不完备,形成“空城”现象,被媒体曝光而引起广泛关注。乳山银滩“空城”现象,其实是众多旅游地产开发过程中的一个缩影,这种局面对项目本身和对当地的经济发展、城市形象,都是相当不利的。
“大多数开发商理解的旅游地产,可能就是‘旅游目的地+住宅房地产’的概念,无非是在一个比较好的景区周围,建一个普通的住宅房地产项目而已。”曾晓成说,“这种旅游地产完全没有运营的概念,其成功的可能性自然微乎其微。”
造成旅游地产大量空置乃至形成“空城”,并非没有市场。相反,在旅游财富网看来,市场这几年已经形成气候。一方面,有这么多的旅游地产项目,且位于较佳的名胜风景点,部分旅游地产项目还是具有相当的市场竞争力;另一方面,市场完全有需求,包括置业投资的需求和旅居度假的需求,都已经形成。关键是如何把这个市场多方面的需求打通。
上线之前先进行
项目定位与渠道整合
在开始O2O2O整合之前,第一项工作就是对旅游地产项目进行准确的项目定位。这是在上线之前必须的步骤。严格地说,这不是O2O2O的内容,但却是项不可或缺的工作,因此也成为旅游财富网业务板块里的重要一项。
互联网世界常说“产品为王”,在旅游地产行业里其实也有相同的认知,“没有好的产品,再好的推广,再好的商业模式,都是没有用的。”曾晓成认为,因此旅游财富网整合运作的第一大板块,就是对旅游地产项目进行产品定位,制定完善的度假配套和运营模式,将项目打造成符合度假旅游需求的旅居产品。这里特别强调的是产品的定位和运营。开发商开发的产品是不是适合旅游度假,还是仅仅为一般的住宅;同时,即使有了好的产品,后期没有好的运营也是不行的。
做好这一步后,旅游财富网还有一项针对运营的工作,即帮助培训物业公司。将物业公司转变成为旅游度假项目的运营公司,身份的转变大大提高了物业运营公司的能力和积极性。