Worldhotels:全球十大好评酒店出炉 上海大酒店上榜

   2014-06-04 迈点网10260

  国际独立酒店集团Worldhotels近日公布旗下全球十大“TrustScores”得分最高的酒店榜单。该集团旗下有近500家酒店,遍布65个国家250处景点胜地。

  TrustScore是由领先声誉管理公司TrustYou根据旅客酒店体验和用户评论语意分析计算出的,反映一家酒店总体旅客评价的分数。这些分数全部对外公开,并被全球分销系统和在线旅行社等权威机构引用。从0到100分,酒店TrustScore越高表示越能满足用户期望,卓越服务也越加受认可。

  得以访问TrustYou系统是worldhotels为旗下酒店提供的众多好处之一。TrustYou连续不断地管理分析数百个旅游和社交媒体网站上的用户评论,以及用户邮件调查的直接反馈,以便酒店更好地了解顾客的住宿体验,有问题也能更迅速解决。

  Worldhotels亚太区执行副总裁Roland Jegges表示:“Worldhotels一直认为TrustScore是检测一家酒店基础阶段表现好坏的一个重要指标,同时反映用户总体满意度。我们为所有旗下酒店获得TrustScore感到自豪,尤其是以下十家模范酒店取得的最高分。”

  Worldhotels祝贺以下十家酒店荣获最高TrustScores成绩,于集团全球近500家酒店脱颖而出:  

  阿普尔豪斯酒店,瑞士哥德堡

  阿普尔豪斯酒店以96.4分位居榜首,是一家豪华五星级酒店,近日由一家四星级酒店改造而成,以简约的北欧设计风格著称。该酒店在TripAdvisor统计的65家哥德堡酒店中同样位列第一,97%的旅客给予酒店“优秀”的最高评分。声誉管理公司TrustYou收集的评论中,用户极力夸赞阿普尔豪斯酒店员工态度友好、训练有素,客房落地窗外瞰觑城市壮观景致,以及出色非凡的酒店餐厅。  

  汉堡麦迪逊酒店,德国

  获得94.2高分的汉堡麦迪逊酒店因其宽敞客房、友好服务、总体价值观以及靠近海滨和众多旅游景点而备受称赞。在TripAdvisor选出的全市318家酒店中排名第一,同时荣获TripAdvisor2014旅行者之选获奖得主。汉堡麦迪逊酒店还配有水疗设施、桑拿间、游泳池、日式花园和健身房等,是个健康完美的度假胜地。  

  法比安酒店,芬兰

  这个用有58间客房,邻近一个优美青翠庭院的精品酒店TrustScore得分93.4。法比安酒店同样在TripAdvisor上位居全市之首,荣获2014旅行者之选。顾客评论极力赞美了酒店出色的客房设计、热心的工作人员、幽静的氛围和舒适的客床。  

  瑟特斯蒂沃利帕拉西奥酒店,葡萄牙辛特拉

  这家历史悠久、景色迷人的精品酒店拥有30间客房,一流的设施和服务,TrustScore得分93分。顾客评论最典型的词语包括“优雅建筑”、“美妙风景”、“无与伦比的美丽和宁静”、“梦幻般的处所”和“美丽宫殿”等。  

  施维泽霍夫苏黎世酒店,瑞士

  洋溢着浓厚历史气息的奢华酒店——施维泽霍夫苏黎世酒店建于1876年。92.9的TrustScore得分不仅体现其绝妙的室内设计和高端设施,而且反映了酒店友好专业的服务。TrustYou数据显示的代表性赞美之词:“完美的购物餐饮场所”、“宛如归家”、“友好的员工”、“极好的餐厅与酒吧”。

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