在电商冲击下，包括百盛百货在内的一些知名百货企业开始关店，传统百货企业的经营模式遇到前所未有的挑战，甚至使得原来在大型购物中心扮演“当家花旦”百货主力店位置开始不保。
广州的一家百货企业日前也表示，将缩减位于其一家成熟购物中心项目内的百货店面积，空出的位置用于增设场内海洋馆等体验业态。去年年末万达广场就高调宣布，2014年新开业的万达广场将全面取消服饰业态。
实际上，一些开业几年的“老”万达广场也在不同程度地去百货化。以2008年开业的北京石景山万达广场为例，近两年来陆续在关闭一些传统品牌服饰店、运动服饰馆，同时增加咖啡店、快时尚服装店。
但值得注意的是，万达广场全面取消服饰业态并不意味着在万达广场内就买不到服装了，作为其主力店之一的万达百货依然是传统百货企业的经营套路。
可以看出，购物中心去百货化只是增加体验业态的一种转型尝试，绝不是百货店在购物中心的地位不重要了，更不是购物中心不再设置服饰业态。这些调整，一是为了通过体验提升客流量，另外就是延展购物中心的功能定位，由原来以销售购买商品为核心向为消费者提供一个生活、娱乐、社交的综合休闲场所转变。而所谓购物中心去百货化，应首先从这一角度考虑进行调整。
有观点认为，由于现在的电商竞争、消费者结构发生了变化，购物中心甚至不需要大型百货店了。对此，笔者并不认同，不敢想象，一家没有百货店的购物中心和一条室内的商业步行街有什么区别?而从消费者体验来看，频繁地进进出出一家家街边店要远比在播放着轻松愉悦背景音乐的百货店购物更易产生疲劳感。尤其是在行业不景气的情况下，盲目去百货化的跟风，其实是很危险的。
万达广场取消服饰是由于与万达百货所经营的业务重合，对其大型购物中心的综合定位不利。而对于更多经营购物中心的企业来讲，一方面百货业务大多是核心，要想进行大的调整会伤及企业核心盈利能力，另外，引进的体验业态能否带来预期的客流，购物中心有没有驾驭体验业态的能力，都是不容忽视的问题。
从现在引进一些体验业态的购物中心来看，大多是吸引眼球的炒作胜过其与购物中心整体经营的相得益彰，究竟能给购物中心的竞争力带来多大提升?或许只有放在老板桌上的财务报表能说的清楚。
一家去百货店的购物中心，或许是未来的一种新的社交商业业态，其核心竞争力应该是商业资源的整合与运营，万达在向这个方向走、恒大在向这个方向走、湖南步步高也在为此积蓄力量。
但对于现在我们大多数经营百货的企业来讲，还没有这样跟风的底气——去百货化对我们来讲无异于自断根本。
