本周,国美痛批了网购七宗罪。一个有意思的事情是,国美实际上一直在进行电商方面的尝试,其作品就是国美在线。国美批网购,是为了什么?如果网购如国美所述劣迹斑斑,国美在线又将作何打算?
我们先来看一下国美批网购的意义,分析认为,有两重好处。一是突出其实体卖场经济,二是给国美电商刷点存在感。
1,谁红打谁,借势营销
国美的主题是亮剑618,而这一天,恰好是京东成立的日子。资料显示,1998年6月18日,刘强东在中关村创业,成立京东公司。当然,国美并没有说明自己针对的网购乱象即是来自京东,但这种巧合很难不让人做出一些猜测。
坦率的说,国美这个策略是对的。谁红打谁是一个好传统,宋朝年间,一帮文学青年热衷于打倒苏东坡,给自己扬名。再看近代,一代战神方舟子,从唐骏起家,先后李开复、韩寒,一直把自己的名誉做到了如日中天。
当年,面对和自己并不在一个量级的选手,唐骏、李开复和韩寒奋起反击,最终方舟子愈战愈勇。在面对体量比自己大(特别是市值)的潜在对手时,国美这一策略是正确的。
第二,杀敌一万,自身不损
对国美来说,传统门店是主干,电商是辅助,即使伤到了,也是杀敌一万,自身受影响微乎其微。
与天猫等成长起来的电商平台相比,国美在线处于一个相对弱势的地位。即使借网购的话题将一线电商与国美在线进行相提并论,对国美在线也是个好事。
综合上述两个因素,我们可以看出,国美批网购,基本上是个一本万利的生意,对于国美来说,但是,现在的大趋势是,网购已经日渐被人们接受。一边批网购一边自己大力做电商的国美在线,还有机会吗?
一个容易被人忽略的事实,国美是中国最早从事电子商务探索的公司之一,只是,国美最开始也没有弄明白该怎么做电商。还有一个原因,就是国美传统渠道如日中天的江湖地位,国美在线处于一个配角的地位,把资源倾斜到主营业务上,似乎完全说得过去。
分析认为,机会主要有3个:
1是国美的品牌效应。就整个中国来说,国美仍是一个很好的牌子。但如何将这个牌子转化成购买力,是国美在线需要考虑的。
数据显示,国美在线在过去一年,其营收增长了40%,但国美并没有披露相关的具体数据,原因是国美在线的基数比较小。从这个层面来说,国美品牌向电商购买力的转化正在发生,但体量还非常小。
2是国美体系线上线下资源的打通。国美在物流、供应链管理、货品丰富程度上,都可圈可点,这部分优势会平移到国美在线上。
举个最简单的例子,国美电器数十年的物流体系,这保证了国美比普通电商在物流配送上可以实现更快的速度到达。
3,价格优势。国美的集采决定了这家公司的价格优势。不过,需要特别指出的是,低价已经成为一切电商品牌宣传的噱头了。
不过,对于国美来说,其不足也相当明显:
1,先发优势的丧失,要追赶太难了。用户的网购习惯一旦形成,很难发生变化。无论是国美还是京东,都把自己打扮成一个价格屠夫的角色,对于一个消费者来说,一旦选定了一家电商购物,想再变化太难了。
2,资本方面。国美电器2013年出现亏损,其原因就在于电商业务的大量投入。如前文所述,实体卖场占主导的国美电器,其融资能力和互联网公司相比,相对较弱。
3,运营思维的不同。从目前可供查阅的资料来看,除了并购,国美在线的作法是将商品直接平移到线上,然后依靠价格战来取胜。但电商同行,实际上已经在电商转型的路上进行了更多的尝试,比如,马云电商的三架马车“平台、金融、大数据”。以及,京东苏宁的小微金融和数据中心,国美需要调整更激进一些。