世界杯给低迷的零售市场一剂兴奋药。
足球世界杯的旋风越刮越猛,无论是超市百货购物中心,还是酒楼食肆服装店,只要是人气比较旺的购物场所,最近的营销活动一定会与世界杯挂上钩。在借“世界杯”东风推出多种让人眼花缭乱的活动之中,南都记者发现不少商家开始试水一些全新的商业营销方式,其中不乏沃尔玛、华润万家等大型商家的身影。有业内人士认为,虽然这些变化在众多营销活动中显得有点微不足道,但是对于个体企业而言,这些改变无疑是商业模式发生变化的一种积极信号,商业布局上的蛛丝马迹或者会成为明日的商业营销潮流,值得业界关注。
商家借世界杯试水营销新思路
本周,南都记者走访了沃尔玛、华润万家、永旺、百佳等市内多家人气超市,发现里面的世界杯气氛越来越浓,有的门店甚至在场内划出小型足球场,让消费者在购物的过程中也能感受到巴西世界杯折射出来的热力。例如在沃尔玛,南都记者就看到不少新堆头的产品都与球赛有关,电视、啤酒、零食等相关商品都被放在了显眼处,方便球迷们进行一站式购买。而从现在一直到7月13日世界杯闭幕日,沃尔玛宣布在全国范围的门店会售卖国际足联官方授权商品,包括足球、T恤、太空杯、旅行背包等。最为特别的是,为了顾及球迷的心理需要,商家还在各大门店开展冠军谁属竞猜活动,市民将有机会赢得索尼42英寸3D电视机等意外惊喜。
在热闹喧嚣的现场活动中,一些看似细微的商业变化也引起了消费者的关注。南都记者留意到,在众多销售“世界杯狂购”的商品堆头里,企业有意突出旗下自有品牌的地位。例如将自有品牌“运动源”的短T恤以及带有不同国家元素的“简适”牌人字拖和组合袜子放在商家强烈推荐的区域里。有业内人士认为,联想到沃尔玛中国新总裁兼首席执行官柯俊贤偏保守的商业运营理念,大力发展自有品牌、努力控制成本、达到止亏盈利的商业目的可能是这任CEO最重要的使命,同时也是未来一段时间该企业重点执行的商业策略。
正在发生变化的还有华润万家,虽然“宋林事件”让整个华润系有风雨欲来的感觉,但在各种传闻不绝于耳的情况下,华创旗下的华润万家在具体业务上还是敢于去创新。近日,为了满足世界杯全民狂欢的需求,华润万家宣布首次试水O2O,将线上线下的活动相结合,并利用互联网开展新型营销模式,该活动最终将送出450万元豪华大礼包。据华润万家相关负责人介绍,这次活动是企业首次在常规市场营销活动中加入移动互联网营销元素,利用手机游戏来增强活动的互动性和娱乐性,以提高顾客对活动的参与度。该负责人表示:“这也是华润万家作为传统零售行业对日益成为大众生活重要内容的移动互联网进行的一次探索。”无论是沃尔玛还是华润万家,这些零售商业龙头企业的一举一动都吸引着行业的关注,有大型超市负责人表示,这些变化表明了零售企业在新时期下积极探索商业模式的转变,在延伸产业链的同时也希望能打造出新的核心业务,从而提升商业竞争力。
众多节庆活动抢分夏日营销市场
除了“世界杯”概念被市场热炒之外,即将到来的父亲节以及中法建交50周年等事件也被众多商家看中,以强大话题性吸引公众的注意力。最近,如果你去到KK MALL逛街,会感觉到犹如走入到法国的著名建筑当中,南都记者见到,购物中心的中庭以香榭丽舍大街为原型,还原法国街道优雅曲线。街道两边是由旅法时装专栏作家、独立设计师PuffyCheung专门为这次活动设计的橱窗,展露法式风情年轻潮流的一面。在四周,一座高4.8米的凯旋门就矗立在街道线条汇聚的中心,主办方介绍,在这座象征法国拿破仑年代的建筑上,将每日上演颇具震撼性的3D视觉秀,希望带给消费者去到异国他邦旅行的感觉。
福田COCOPARK打的是温情牌,“时间去哪儿了”的活动戳到不少人的内心深处。在大型留言板上,南都记者见到很多顾客的亲笔留言,流露出对父亲那种隐藏起来的、浓浓的爱意。据COCOPARK相关负责人介绍,由于深圳是移民城市,很多人离开家乡到这里打拼,在有了BB之后才强烈意识到父母对自己的爱,而且大多中国人情感内敛,不喜欢向亲人表达自己的感情,因此企业决定在父亲节来临之际,举行“流金岁月”复古街拍、时间去哪儿了———有型有父、父亲节行为艺术秀等活动,希望加深家庭成员之间的交流与互动,让家庭生活更为融洽。一位深圳购物中心市场营销负责人表示,像是父亲节这样的节日营销、中法建交50周年的事件营销,一年到头其实会遇到很多,有的商业机构会老生常谈,了无生趣;有的购物中心会越战越勇,花样百出,这里头涉及企业经营理念、商业定位、资源配置等问题,但最终还是落到是否以顾客需求作为商业导向的追问上。父亲节这种常见的营销节点,只要商家们肯花心思来设计,配以时下的热门话题来引起大家的共鸣,提升顾客忠诚度、扩大购物中心知名度其实是一件不太难的事情。