在履职的第二个月，苹果新任高级零售副总裁安吉拉-阿伦德茨（Angela Ahrendts）通过电子邮件给苹果员工发去了首个备忘录。
这封电子邮件简要概述了阿伦德茨对于经营管理苹果零售业务的理念。
“尽管科技正在迅速改变消费者购物的方式，但是他们仍然希望在我们每次提供个性化的苹果体验时获得意外的惊喜。”阿伦德茨写道，“这就是我们之所以独特的地方。”
现在要判定这位Burberry前CEO对于苹果零售业务的影响为时尚早，但是此前有报道称她对于苹果未来的远景规划可以分为三个部分：关注中国市场、发展移动业务以及改造苹果销售体验。
下面让我们来看一看阿伦德茨在其备忘录中说了些什么：
大家好！
非常感谢你们在我履职一个月以来带给我的美妙感觉，感谢你们的电子邮件和你们温言细语的支持。我诚挚地感谢你们的热烈欢迎和你们的真知灼见，这帮助我更好地了解和真心地欣赏苹果的独特文化。
我花了很多时间了解和理解苹果的职能部门和团队及其长短期计划。我很高兴本月在旧金山和伦敦零售店里遇到了你们中的很多人，我也很期待东京表参道零售店的开业。每隔几周，我们都会去参观世界各地的零售店，了解和学习我们最好的做法，聆听你们对于未来的发展机遇有何高见。
展望未来，我感到我们的最大机遇将是继续关注和发展我们的网络和实体零售店的用户体验。尽管科技正在迅速改变消费者购物的方式，但是他们仍然希望在我们每次提供个性化的苹果体验时获得意外的惊喜。这就是我们之所以独特的地方。在我们拓展新市场、整合现有平台以及发展新科技的时候，我们有必要让消费者体验变得与任何苹果产品一样简单。
再次感谢你们温言细语的支持。我很荣幸在苹果工作，也很高兴与你们共事。让我们团结一心，共同丰富我们的社区生活吧。
感谢你们，期待很快见到你们。
祝好
安吉拉
