近日,顺丰快递在威海的首家“便利店”落户环翠区朝阳小区门口。与普通便利店不同的是,这是一家虚拟店面,名叫“嘿客”。在店里转上一圈,记者发现并没有装满货柜的饮料零食,取而代之的是两台超大寸的选购下单屏幕,以及多组可供手机扫码下单的虚拟产品。
“你尝尝这个荔枝,直接从广东空运来的妃子笑,特别好吃。”11日下午,在“嘿客”店里,店员王先生忙着推荐荔枝给记者试吃。而在店里墙面上的宣传册里,关于这款荔枝的产地、价格、克重、照片等信息十分详尽。
除了荔枝等大量食品外,店内的墙面宣传栏里还有服饰、母婴用品、数码用品、家电等宣传图片。在商品宣传册上,每一款产品都附有二维码,顾客用手机扫一下二维码便可以进入到商家的页面,除了贴出来的该款商品外,还可以看到店中很多其他款的商品,消费者可以自行购买。
此外,顾客还可以在这家店内代寄、代收快递,费用也相对便宜。“比如女生网购了一双鞋子,到货后,可以先到店里进行试穿,如果不合适,就可以取消购买,不承担任何费用,省去了自己退货、退款的复杂手续。”王先生介绍,正是由于这种方式,既避免了店内存货的麻烦,同时也能提供像网络购物一样的便捷和快速。
与传统网购不同,顾客如果不会网上购物或是没有时间,可以委托店员进行购买,还有多种付款方式供顾客自行选择。“可以提前付款,也可以货到付款,或是线上购物,我们都有购物发票。”王先生说,社区虚拟便利店主要看重的是社区内不会网购的中老年群体,以及没有时间参与网购的年轻人。
