导语：2014年，摆在区域零售巨头新华都管理层面前的最大任务，可能就是消除此前留下的“巨亏”形象。
2014年，摆在区域零售巨头新华都管理层面前的最大任务，可能就是消除此前留下的“巨亏”形象。2013年度财报显示，该公司归属于上市公司股东的净利润为亏损2.36亿元，业绩以利润下跌248.11%的幅度在行业中“垫底”，引起媒体一片哗然，惨淡业绩让新华都向来保持良好的形象蒙上一层阴影。“其实，我们已经扭亏了。”新华都董事会秘书龚严冰对经济观察报记者说这句话时，如释重负。
早在4月21日，新华都购物广场股份有限公司公布了第一季财报显示，公司2014年度1-3月实现营业收入20.25亿元，同比下降2.79%；归属于上市公司股东的净利润4385.56万元，同比增长41.14%；基本每股收益0.08元。公司称，“2013年已对相关亏损门店进行较大力度的关店处理；同时公司通过成本控制和门店的精细化管理，提高了现有门店的盈利能力。”
虽然，第一季度业绩有力“反转”,似乎让外界看到最坏时候已经过去,然而作为新华都的管理者明白，真正的挑战才刚刚开始。
中国传统零售业正在面临几大共同难题，即消费者人群结构和消费方式发生改变；传统零售业信息化水平低，大数据应用尚未启动；同业恶性竞争；零售业运营成本增长过快，利润急剧下降以及电商冲击……
面对这一系列的挑战，新华都并没拿出让业界眼前一亮的方法。目前应对“扭亏为盈”的主要方式依然是“开源节流”，这并非长久之计，它无法充分体现出其核心竞争力。
作为中国最早一批上市的民营零售企业，新华都本有机会成为第一梯队中的重要力量，然而近几年外部经济的变化，再加之公司决策错误，盲目扩张及主业模糊，把新华都逼入了尴尬和危险的境地。
人事变局
“我们未来几年大方向还是收缩，将会把主战场放在福建，不会增加太多门店，相反会比前几年大幅度降低开店数量。”龚严冰说。
根据业内人士分析，恐怕这就是“福建首富”陈发树“以退为进”的战略，作为新华都集团的创始人，他或许将再次重新回到岗位，担负起集团所有资产管理运营工作。
他和职业经理人唐骏的“二人转”游戏早在去年宣告结束。2013年初，新华都最引发媒体连篇累牍的人事变动就是唐骏宣布辞去该集团总裁兼CEO。此前他的“学历门”事件把公司卷入舆论漩涡，很多人都以为他会因此被扫地出门，但陈发树并没有那么做。
虽然陈发树没有“落井下石”，但唐骏淡出新华都已成定局，只是时间问题。
为了消除舆论影响，新华都向媒体表示，唐骏从未在新华都上市公司任职，也未管理过新华都上市公司的具体业务，所以他的离职和新华都上市公司无关。
事实也是如此，不过唐骏的离职，只是新华都人事变动当中最引人注目的那一角。
据经济观察报记者了解，从2013年开始，新华都购物广场股份有限公司内部也开始了大规模的人员变动。“据我所知，换了几个高层，高层换了之后，中层肯定跟着换了很多，我认识几个采购、门店营业部的负责人也都换掉了。”零售行业资深人士张东升（化名）对经济观察报说，他现为福建一家零售企业担任投资总监，故此对新华都情况了如指掌。
刚从新华都辞职的一名管理人员也向经济观察报证实，“去年我们人事变动很大，不少人都出来了，有的人都不在百货和零售行业了。”他本人离职后也已经投身了其它行业。
在福建零售业界也有传言，虽然现任福建新华都购物广场股份有限公司的董事、总经理周文贵还在任上，但已经没有实权，真正掌握实权的是副总经理刘国川。不过，这条消息并未得到权威证实。“每换一个高层，肯定会引发一场派系斗争。比如说原来某个副总裁换掉了，那么他下面的人马肯定都要被换掉，新上任的高层肯定会带他自己的人马过来，或者培养自己派系的人，尤其是采购部分。”一位行业人士对经济观察报说。
商业零售和房地产都是陈发树所看重的业务，周文贵就是他2003年从沃尔玛挖过来主抓商业零售的职业经理人，为此不惜重金，并给了他九十多万股作为保证，持股数仅低于董事长陈发树的七弟陈志程的120万股。除此之外，还给了周文贵极大的权力，具体大小事宜，都是周把持，最终由陈发树拍板决策。作为亲弟弟的陈志程只是一个名义上的法人代表。
然而时过境迁，这样的局面在经营乏力的情况下悄然改变。
无论如何，新华都大规模人事变动的背后，隐匿着新华都董事会成员们的焦灼不安，他们希望通过改变人事结构，以便更好的进行内部改革，重现当年旺盛的战斗力。
销售业绩罕见的低落让所有零售业者叫苦不堪。过去一年，中国经济不断放缓，打击腐败的行动，以及网上购物的兴起，日益蚕食中国某些传统零售商的盈利，对鞋店和超市等实体商店的销售造成冲击。
但业界人士认为，这些并不是构成新华都业绩不好的根本原因。“我认为新华都的核心战略可能出了问题，管理者没有把主要精力放到零售业这一块，加上经济条件不好，所以新华都这几年停滞了发展。其实最核心的是战略布点出了问题。”前述行业人士对经济观察报表示。
新华都集团不仅是福建零售业的代表性企业，也是中国最早上市的民营零售企业之一，此前因为陈发树一贯保持低调、务实的风格，虽然业务做得很大，背景雄厚，但并不为公众所熟知。直到2008年，唐骏高调入会后才使该企业在全国名声鹊起。
从此“新华都”一反常态，时常卷入舆论场，捐款80多亿成立慈善基金会；唐骏的“学位门”事件、云南白药[-0.82% 资金 研报]股权之争……每次事件都能掀起巨大的波澜。
陈发树和新华都高频率地出现在了媒体和公众，而在此之前，他本人在互联网上连一张照片都找不到。所以引入唐骏之初，新华都内部就存在争议，部分人认为他是“花架子”。
那几年，新华都大肆引入职业经理人和加快扩张步伐几乎同步，然而两者都显现出了同样的问题；根基不稳，扩张乏力。
