目前,ITAT集团已有会员店142家,预计今年12月将突破400家。2007年全国将设店1000家,随后将进军香港,并计划2008年在香港上市。日前,记者应约采访了ITAT集团董事局主席欧通国先生。
以人为本 天道酬勤
‘创新模式、诚信经营。商业模式、以人为本。’欧通国向记者娓娓道来,公司除了大力引进高质素人才外,还积极创造人尽其才、才尽其用的良好环境,将员工放在最合适的位置发挥所长。近年,ITAT集团从国内外引进了大量人才,这些人才在这时得到了重任。正如现任集团董事局执行董事赖美金、董事黄继昌……
在员工培训方面,更是毫不放松,设有星级培训会议室,分期分批培训管理人员和销售人员,为ITAT的发展做好人才储备。其次是留住人才,本着请进来,走出去’的方针,不断为员工提供学习机会。优秀员工将派遣到国外考察学习,对有贡献的员工,公司还给予股权。再次,ITAT以一种全新管理思维,以一种‘天容万物,海纳百川’的胸怀,采取阶段式的评估方法,打破传统分配机制,按照谁的贡献大,谁就获得最大报酬的原则进行管理,形成一种最直观的竞争机制,充分调动员工的主观能动性和积极性。
ITAT坚持以人为本,在吸引人才方面舍得投入。在公司体系中,实行‘能者上,庸者下’的制度,在基层提拔表现出类拔萃的员工并充实到管理层中,以激励员工的积极性和上进心。
强强合作 互惠互利
谈起ITAT‘国际品牌服装会员店’,欧通国显然对其充满感情。他自信地说:‘ITAT国际品牌服装会员店运用先进的会员营销模式,以贴近大众为经营理念,超大型会员制卖场及富有创意的服装风格,包罗万象的产品系列,体贴入微的服务吸引大量的消费者。并以此模式填补了国内服装零售行业的空白,一举成为该行业的领头羊。’
ITAT先后与包括百联集团、华润万佳、人人乐商业集团、新一佳百货、步步高集团、铜锣湾百货、北京华联、武商集团、易初莲花购物中心、保龙仓购物广场、岁宝百货、沃尔玛、好又多商业集团和重百新世纪百货等国内的零售巨头合作,全面进入其销售网路,实行明码实价,薄利多销。此举直接将销售延伸到内地的中高端市场。
与纳斯达克的上市公司携程、e龙网等第三产业的服务商合作,为会员出行住宿提供了优惠的便利服务。正如ITAT企业的宗旨‘想会员所想,急会员所急。’
在餐饮业方面的合作伙伴有名典、三湘人家、豪客来、龙太子坎下老火锅等众多酒家、连锁餐饮商家。另外,还有婚纱、汽车、美容美发、文化用品、休镕娱乐等各行各业上千家权益单位。最近又与全国性连锁业‘正章干洗’以及‘兴业银行’进行更加深入的合作,双方通过这种深度合作形式,丰富会员的优惠,并为双方带来更多的消费者。
ITAT精神 与时俱进
近日,ITAT深圳地王店和振华店举办了别开生面的户外活动。以增进员工间的团体合作精神,激发、增强了队伍的自信和责任心。定期出版《ITAT集团快讯》企业报,丰富了员工的业余生活。为回馈会员,ITAT南阳港达店组织本店高积分会员和ITAT购物中奖幸运会员到著名的‘海峡中原第一漂’进行‘南阳店勇士盛夏漂流活动’。为会员带来酷暑时节激情一漂。
欧通国还告诉记者,一个企业墨守成规,不创新,将会被时代抛弃,没有文化的企业不会长久。为此,欧通国颇费心思,在企业文化方面大做文章,他曾多次到国外考察学习,结合中国国情,开创了具有中国特色的ITAT经营模式,打破了传统投资者与业主租赁协议不合理的关系,组成投资者、业主、厂方的‘黄金三角’组合模式,诚信经营、共同创富、共担风险、共同赢利,从而达到商业和谐。多年来ITAT解决了大批失业人员的再就业问题。每逢节假日,ITAT还会举办各类活动,伴员工度过每一个欢乐祥和的节日。
如果说股票代表对员工过去功绩的认可,股权代表对员工未来为公司所作的贡献回报,工资代表对员工能力的承认,奖金为其绩效的反映。那么,综合以上四个点,才能为所有员工创造一个公平的环境而非攀比的氛围。欧通国正是深谙此道,才使ITAT在短短两年中获得了员工的信任,社会的肯定。
中国目前正处在零售连锁行业迅猛发展的时期,需要更多像ITAT这样的创新模式融入其中,为中国民营经济带来新的活力。