便利连锁店营销策略分析

　　如今，国内的小型便利店如雨后春笋般迅速的发展起来。面对激烈的市场竞争，便利店在百货店和大型仓储店的夹缝中生存。便利店的经营由于面积有限，商圈又小，不利于进行大规模的促销宣传，和消费群的比较固定，使得很多便利店经营守旧，策划单一，竞争力极弱的现象发生。
　　便利店的营销策划应当集中其集体的优势，统一管理，统一行动。策划的方面可以从以下几方面展开：

　　1．增加对卖场环境的渲染力度。漫步街头，你就可以看到各个专卖店一边放着动人的音乐，一边是大幅的POP广告宣传。由此，我不禁要对很多便利店的环境布置大为惭愧。购物行为的从众性和趋同性是刺激顾客购买的绝好手段，人气和买气的烘托是生意兴隆的根本。现在的很多便利店的环境布置都过于陈旧，与购物不协调。购物环境包括的是人的视觉，听觉，触觉，嗅觉，味觉。视觉即要求商品的陈列新颖，色彩搭配合适，POP书写醒目度和张贴的位置，服务人员的表情，态度。听觉即为门店的背景音乐和奇特顾客的评价声等。触觉要求门店所售的商品必须光亮整洁，做到一尘不染。嗅觉即为门店的空气流通性。在以上几方面中，目前便利店普遍存在的是：（1）POP的书写不统一，统一后的POP更有助于规范管理，提高促销效果。（2）门店的背景音乐很乱，有的是广播，有的是流行音乐。据调查：购物行为会随背景音乐的节奏而发生变化。过快的节奏和嘈杂的声音不仅会影响购物的心情，还可能减少顾客的购买量。适度的音乐有助于减慢顾客的购物步伐，延长购物时间，从另一角度还会体现出一个公司的整体管理水平。门店的背景音乐最好由公司总部统一制作，从早上开门开始，与各个时段配以欢迎词和本超市的介绍，以加强对公司形象宣传和促销方案，同时还可以适量的穿插新商品的介绍，甚至可以代理宣传厂商广告信息，这样做不仅可以使门店的背景音乐得以统一，还有助于营造购物环境，增强顾客对门店的忠实度。

　　2．部分门店的促销活动在策划上不周详，很多公司的促销活动都总是很难达到自己的预期目的。如某门店在去年教师节，对特级教师凭证书可在任一家店铺领取百元商品，结果只有几位教师来领取，促销效果很差。但是将此改为：由门店经理将礼品送到所在区的特级教师家中，同时配以新闻宣传，这样做的促销效果将会更具影响力。

　　3．节假日的销售额在目前全年的比例中愈来愈大，而门店在节假日中的促销活动总是准备不足，缺少全年的预期规划，总是急来抱佛脚，没有明确的促销安排，导致门店的节假日销售额增长幅度不大。

　　4．门店的形象是年年月月店相似，月月年年人不同。门店的整体形象和具体的营销活动呆板，导致门店在其商圈范围内影响力，竞争力，控制力不足，甚至很难形成自己的固定顾客群体，如此简单的方式，不能或很难刺激顾客的随机消费，尤其是在商业的淡季，显得更为重要。

　　随着商业淡季的到来，对门店的经营运作的要求，就越来越高。只有搞好门店的营销策划，在能真正达到淡季不淡，旺季更旺。没有灵活的商业运作，吸引不了更多的顾客，销售自然无从谈起。面对疲软的市场，灵活的商业运作，才能使便利店获得应有的成功。