1号店日前与全家FamilyMart中国区联合宣布达成战略合作，1号店将在上海的300个全家便利店开通订单包裹自提服务。据悉，这是继今年3月开设中远两湾城大型社区服务中心、4月牵手“美特好”连锁商超之后，1号店O2O战略布局的再次加码。
据介绍，1号店在全家的自提点提供“24小时自提”和“货到付款”服务。用户下单时，选择距离最近的全家便利店，包裹送达后即会收到短信通知，全家安排专人保管包裹，用户凭有效身份证件和手机尾号自提。
1号店运营部副总裁王海晖表示，全家自提点是1号店继“准时达”、“定日达”之后，在配送“最后一公里”的又一次升级。这一服务既能让用户随时收货，又能照顾到用户对隐私和安全的需求。
“双方于6月初实现了业务流程、订单数据的以及TMS运输管理系统的全面对接。未来，双方还将结合各自消费群体和门店优势，开展多项市场推广合作。”王海晖说。
业内人士称，1号店在食品、饮料等快消品B2C市场具有领先优势，日用百货品类的用户购买频次高。“线上下单、线下自提”的服务模式很大程度上解决了网购主流人群的内在需求，一次性开通300家自提点在运营效率提升和节约成本方面的优势不言而喻。
今年5月，1号店董事长于刚在第12届华人企业领袖(上海)峰会上分析未来5年的电子商务趋势时认为，传统零售在往线上走，电子商务往线下走，最后一定是O2O的融合。未来线上线下零售将会互补互通，发挥各自特有优势，为顾客提供多渠道和不同情景下的购物解决方案。
