随着消费需求的日益增多,家电零售业已从原先单纯的价格竞争,演变成为以供应链为核心的综合实力竞争,对企业服务及综合体验也提出了更高的要求。据悉,国美集团对武汉唐家墩店进行了全新改造与升级,全新面貌的超级店将于7月11日正式与广大市民见面。该店投入近3000万,面积超过10000平方米,并且设置了16连屏户外橱窗、店内一站式综合服务台、卖场设置全WIFI覆盖等多项设施。服务作为零售业的重要一环,对消费者的用户体验有着不可忽视的作用,此次国美升级服务标准,一方面是基于消费者日益增长的服务需求,另一方面则通过打造服务标杆,推动家电零售行业服务水平的进一步提升。