当下中国零售企业已进入一个风云变幻的时代，本土民族企业如何在忧患声中图强奋进？
山东家家悦集团给出了一个答案。
经过19年的艰苦探索发展，山东家家悦集团从计划经济下的糖酒采购供应站，成为了集物流配送、食品加工和农产品批发于一体的大型连锁企业集团，是山东省内最大的连锁超市企业。
记者了解到，目前，山东家家悦集团拥有直营连锁门店500多处，网络拓展到威海、烟台、济南、青岛、潍坊等地的40多个市县，先后获得“全国百城万店无假货活动示范店”、“中国商业服务名牌”、“中国零售业最佳雇主”、“山东省省长质量奖”等荣誉称号，被农业部、商务部确定为农业产业化国家重点龙头企业。
战略布局：区域密集与多元业态互动
转型升级，跨越发展。这些成绩的取得，与其以“顾客的要求就是我们追求的目标”的经营理念和以“区域密集，城乡一体，多元发展”的发展主线是密不可分的。
以威海市区昆明路中心店为“根据地”,标有“家家悦”的门店层层向外辐射，散布到全省40个市县，勾勒出家家悦日新月异破茧蝶变的生动画面。而在10多年前，当“家家悦”第一次亮相烟台龙口时，不少人质疑，这条从威海出来的“小泥鳅”,能在外地掀起多大风浪？
这是山东家家悦集团按照“山东广度、胶东深度、覆盖社区、城乡一体”的战略路线，全方位推动集团转型升级的必然结果。
明确定位的前提是找准需求。发展初期，由于企业实力较弱，家家悦没有贪大求洋，盲目扩张，而是采取了适度扩张战略，重点在本市辖区内的城市居民区和农村富裕乡镇建立连锁店，致力“做社区的好邻居，当居民的好帮手”。
记者了解到，2001年，“家家悦”亮相烟台龙口，由此开启了全省膨胀扩张战略。而一个区域市场的需求有多大？在一定的范围内可以建多少个店？怎样才能使品牌效应最大化？面对这些问题，家家悦人找到了自己的答案：区域密集、梯形推进。家家悦连锁网络本着以“城市为中心，各县镇为点，沿公路成线，区域成网”的发展原则走出威海，逐步向西、向南扩展延伸，覆盖了威海、烟台、高密、莱芜等40多个市、县。
与空间布局相配合的是业态多元化。在农村，家家悦大力开展“万村千乡市场工程”,实施超市下乡战略，一方面根据农村市场需求开发适销产品，强化超市的便利性；另一方面以连锁网络为中转站，建立农产品基地，实行农超对接，增加农民收入。据介绍，公司投资建设了占地320亩的家家悦食品工业园，在自建植物油厂、大米厂等项目的基础上，加强与优秀供应商的合作，引进福建蜡笔小新、深圳一町等国内名牌企业入园从事食品加工生产，建立更加紧密的零供战略合作关系，有效利用并整合各种资源，降低采购成本，降低商品价格，增强了市场竞争力。
“秘密武器”：靠质量、信息、物流“取胜”
“参与市场竞争需要什么能力，当领跑者需要什么能力，我们就打造什么能力。这种能力可以是某个业态，某个品类，某个区域。只有这样，才能保障企业长效发展”,山东家家悦超市有限公司董事长王培桓介绍。
搏击在激烈的市场中，在家家悦人看来，取胜的秘笈是靠能力参与竞争。
每一个批次的蔬菜和水果在进入家家悦超市前，都要进行农药残毒检测；每一种工业产品想进入家家悦超市销售，无论路途多遥远，质检人员都要实地验厂，并对产品进行全项指标检测；即便进入超市销售的商品，也要定期跟踪检测……记者了解到，家家悦建立了严格的质量控制体系，为消费者提供质量过硬商品，叫响了“满意消费家家悦”的品牌。其实，为打造安全放心的商品，家家悦早从1995年探索发展连锁超市开始，就建立了“商品采购集中化、质量控制产地化、全程管理动态化”的质量监督跟踪体系。
先进的物流运送体系，降低物流运送成本，也成为家家悦市场制胜的另一“秘密武器”。
