面对电商的重重包围，在日益激烈的购物中心行业，消费者对品牌的忠诚度愈加成为决战商场的必胜法宝。打造品牌化、主题的营销活动，将为购物中心带来持续性的市场美誉度和品牌关注度，与消费者产生深刻的情感联结和良好的品牌联想，并逐渐成为行业的营销趋势。
大悦城作为新兴的连锁时尚商场品牌，在所在城市均成为青年人的潮流圣地。而如何巩固这一优势，培养消费者对品牌的忠诚度成为企业营销者最重要的阶段目标；而购物中心平台化的性质，如何塑造其品牌调性，则是对营销人关于竞争环境、企业定位与行业发展的洞察力与判断力的专业考验。2013 年大悦城打造了首个年度品牌活动“大悦城JOY24小时时尚行走”，也是目前为止全国首个购物中心品牌情感营销活动。这类品牌化、主题化的公关活动延时效应强，让消费者对品牌的定位和形象产生强烈的记忆和共鸣，非常有利于对品牌忠诚度的培养。同时，这一主题的延展性强，既可以在时间上重复延续，也可以实现诸多关联品牌的联合营销，形成复合效应。
大悦城的公关活动之所以能够引发这么多的关注与口碑效应，离不开营销人员的周详计划、细致执行与资源调度能力。但最核心的一点，无疑是大悦城在这一公关活动中利用品牌名称中的美好内涵，强调以积极的主题感染年轻的消费群体，发掘消费者的“JOY潜能”，通过JOY使者传递“JOY正能量”，让大悦城品牌更加深入地影响年轻人的世界、走入年轻人的心，真正成为一个与消费者产生连接的情感品牌。当一门为了生意而出发的活动变成消费者生活方式寻找之旅时，还有什么比这更能打动人心？
