经过一场触及灵魂的深刻变革后，华南苏宁迎来由“弯道向直道”的曙光。记者昨日从广州苏宁获悉，6月份，苏宁线上线下销售总体增长达到50%，尤其是线上同比增幅更是达到300%。苏宁云商副总裁、华南总部执行总裁龚震宇表示：“这是苏宁战略落地一系列举措的结果。”
与以往主要讲战略不同，苏宁今年在扎实推进供应链变革、物流建设和用户体验的提升。“在这三个指标上，苏宁完全不落后于竞争对手，接下来要做的就是品牌和流量的提升。”龚震宇透露，下半年苏宁的重心将会转移到线上苏宁易购，继续深化苏宁的转型。“目标是到年底，线上占比提升至整体的30%。”
纷纷攘攘中的潜心独行
2014年上半年，电商行业大事不断。原本处在自营电商第三位的易迅被并入京东，京东在亏损多年后终于上市。电商行业一片喧嚣，但相对于前两年，苏宁却沉默了许多。“前两年苏宁必须要出声，一方面是苏宁易购必须保持足够的关注度，另一方面也是让全国各大区理解集团战略的一个手段。”龚震宇表示，今年苏宁的重点在于战略落地和执行。
今年以来，苏宁不再讲轰轰烈烈的大战略，而是潜心内部变革。在门店网络上，华南苏宁在一二级市场继续对门店网络进行优化调整，也在三四级市场上加大开店和宣传力度。并以正佳店、达镖店等大店探索门店的互联网化，进行O2O的全方位尝试。除了已经为外界所熟知的在门店普及免费wifi、设置苏宁易购二维码专区等互联网化手段外，苏宁也改变了以往的引流措施。“以往线下经常用开店的噱头来搞促销，现在我们把特斯拉这种最新潮的科技产品带入门店，这对以卖3C家电为主的线下卖场来说放在以往是不可能的。”
作为线上苏宁易购最重要的线下支撑，和购物体验的重要组成部分，苏宁的物流体系也在悄然之中完成了升级。大件物流一直是苏宁的优势所在。在小件物流上，苏宁也迅速弥补了短板。依托广州小件物流基地，华南苏宁日前正式在广州、深圳推出“一日三送”；在妥投率这个电商物流的关键指标上，广州地区已经达到99.8%。接下来，除了广州，中山两个物流基地，苏宁佛山物流基地也将投入使用，将进一步完善苏宁在粤物流云的布局。根据苏宁的规划，未来苏宁物流要加快第三方物流的转型，实现从“企业物流”向“物流企业”的转变，
作为一个零售企业，不仅要服务好消费者，而且要服务好供应商，而服务好供应商才能更好地服务好消费者。这也是苏宁今年把供应链的变革作为一项重要工作的原因。“从供应链的角度讲，最核心的还是围绕产品。”龚震宇告诉记者，“苏宁拥超过1亿多会员的购物习惯等大数据，完全可以针对消费者的需求与供应商推出定制化的产品。”此前，苏宁已经推出“STV”“S+空调”等定制化产品，改变了传统与供应商“你来生产我来卖”的采销博弈模式，而走向深度定制与合作。龚震宇表示，未来还将加强与优质供应商的战略合作，“就像淘宝有‘淘品牌’，未来也会有‘苏品牌’。”
