对于“果粉”来说,每当去北京、上海、成都时,这些城市的Apple Store(苹果零售店)往往是一个必去的“景点”。因为,在里面不仅可以选购到苹果全系列产品,同时也能享受到专业的服务。
昨日,Apple Store正式开进了无锡恒隆广场,这也是其江苏首家、全国第12家直营店。而记者也了解到,南京的Apple Store也在紧锣密鼓的筹备中,一旦开出后,将有可能是亚洲单店营业面积最大的一家。
苹果中国第12店在无锡恒隆广场开业
苹果“门脸”有讲究
伴随着“apple 无锡”的呐喊声,江苏首家Apple Store零售店昨天上午10点正式开门迎客。记者在现场看到,本次无锡Apple Store采用了“店中店”的模式,风格也保持了一贯的简洁——玻璃幕墙、经典的白色logo。
不过,看似一样的设计中,也蕴含着些许不同。“连接两层楼中间的楼梯,第一次采用了水磨石,而以往都是玻璃材质。”Apple零售业务大中华区高级总监Denny Tuza告诉记者,此外,苹果零售店中标志性的Genius 天才吧(维修维护部门),提供长达10米的长桌供用户交流使用。
记者了解到,在江苏首家店开业之前,真正的苹果直营店全国仅11家,上海、北京各4家,成都、深圳各一家,另外就是几天前才开业的重庆中环店。
南京店明年上半年开业
苹果还对江苏的哪些城市情有独钟?记者了解到,Apple Store开来南京已经是铁板钉钉。
前不久,苹果再次更新了中国官网的招贤纳才页面,正式为南京地区的Apple Store招聘工作人员。在苹果官网上,苹果招聘的岗位,包括Speicalist专家、Store Leader、私人培训师、天才吧工作人员等等。
根据网友的曝光,南京Apple Store选址在长江路与中山路交会口,和“店中店”相比十分特别。是“镶嵌”拐角处的一个单独店面,设计风格全球独一无二。消息人士透露说,建成后或将成为亚洲单店营业面积最大的Apple Store。“上下共三层,预计2015年上半年开业。”
而据了解,苹果还准备在郑州、天津、沈阳、杭州等城市落子,Apple Store将有望增至20家。
Apple Store有啥不一样?
当场维修、定期讲座
在南京,有接近70家的苹果授权经销商,和他们比起来,苹果直营的Apple Store有啥不一样?
“他们服务止步之处,恰恰是我们服务的开端。”Denny Tuza告诉记者,无锡店有近100名员工,而且熟练使用各种语言。“和来自世界各地的顾客交流无压力。”
“Genius 天才非常了解我们的产品,他们会面对面提供技术支持,并提供当场维修,有些小毛病当天就能返还机器。”Denny Tuza表示,除此之外,私人设置、定期主题讲座、Apple夏令营等是免费的,目的都是为了让使用者更熟悉自己的设备。刚刚开业的无锡店中,有近120台的iPhone、iPad等设备提供样机体验。而据了解,直营店的库存也是最丰富的,例如一些非畅销型号等都可以现场“玩”。同时,苹果新产品上市是优先供货于直营店。