杭州五星级酒店开始“卖萌”
推出亲子房、宝宝宴等挖掘亲子市场
上个月,杭州开元名都酒店专门推出了针对年轻三口之家的“亲子房”,里头少了简约精致的商务细节,却运用了诸如熊猫公仔等大量萌物;无独有偶,杭州国大雷迪森广场酒店在昨天组织了一场亲子派对,而参加派对的年轻父母都拿到了一份“宝宝宴”的宣传单。
看来,高高在上的星级酒店在小朋友面前弯下了腰。
酒店推出亲子房“卖萌”
黄先生一家三口前几天来杭州度假,通过微信订房,住进了杭州开元名都大酒店的“亲子房”。
一推开房门,黄先生三岁的小女儿就被眼前的场景“惊艳”到了:绿色田园风格的房间内,到处都是熊猫公仔。摆着一张可爱的婴儿床,还有布置着爬爬垫和毛绒玩具的儿童乐园角;甚至连卫生间的洗漱用品也考虑到了,除了用上了卡通元素,还配有宝宝放水洗头帽和洗澡玩具。
开元酒店的“亲子房”是在7月中下旬推出的,工作人员告诉记者,当时,酒店方面针对市场的个性化需求,推出了四类房间,“亲子房”是其中最受欢迎的,也是推出数量最多的。
尽管还没有推出专门的亲子客房,但杭州雷迪森酒店也嗅到了亲子市场的商机。昨天,在雷迪森酒店专门策划了一场“亲子派对”,现场有小模特走秀,小朋友还能在这里享受游戏和甜品。
酒店“私人定制”成趋势
除了推出亲子特色的住房,星级酒店们还打算在“宝宝宴”上下工夫。事实上,昨天雷迪森在亲子派对,就顺便向年轻父母们“吆喝”了一回酒店的“宝宝宴”定制套餐。记者看到,这家酒店的“宝宝宴”分中式和西式两种,前者每桌3688元起,后者350元/位。
雷迪森的工作人员说,以前酒店也有“宝宝宴”,但没有系统性的推广方案,昨天,趁“亲子派对”的机会,他们正式推出了这个产品系列,并提升了服务,让产品更有吸引力。
雷迪森酒店的工作人员告诉记者,星级酒店之所以开始挖掘亲子市场,一方面是商务宴请市场不断缩水,酒店需要寻找新的增长点,另一方面是受到了婚庆市场的启发,“应该说,婚庆市场是星级酒店一个比较传统的发力方向,所以现在竞争也比较激烈,我们希望拓展一些新的市场,亲子领域是我们的一个尝试。”
而开元酒店集团的相关工作人员说,亲子房这类产品的推出,在一定程度上丰富了开元酒店的产品线,开创了酒店行业运营模式的新思路,“这将是互联网思维在酒店经营中的一次有益尝试,也将有力推动旅游消费模式的转型,”上述工作人员说,“以后这类基于市场需求的‘私人定制’项目会越来越多。”