不仅有标准化的超市、蔬菜水果直销店、品牌连锁快餐、儿童娱乐中心，还有汇邻中心、睦邻中心，为居民提供家电(电脑、手机)维修、修补衣服、开锁换锁、快递受理、再生资源回收等便民服务及免费给居民使用的培训室、图书室、文体中心等。这里就是苹果·汇邻湾广场，是2013年继天津之后的全国第二个“中国社区商业试点项目”。
社区商业新模式
苹果·汇邻湾广场位于鼓楼区荆马河路北，轻工路以西，祥云路东，总投资约2亿元。地下一层，地面四层，是一个总面积为35000多平方米的一站式社区生活购物中心，附近居民在这里就能享受到购物、餐饮、运动、娱乐、健身等贴心服务。据该广场副总经理姜华告诉记者，这个广场自今年初开门迎客以来，人流量不断攀升，目前进店人数已达7000人左右。
社区商业是一种现代商业模式，以地域内和周边居民为主要服务对象，20世纪50年代发端于美国，经过新加坡、香港近30年的发展，于上世纪末舶入中国。
随着我市城市建设的快速发展，中心商业区的建设已经达到较高水平，但消费需求和消费结构也发生显著变化，居民对社区商业的需求日益增加。姜华介绍说，2013年，我们在借鉴新加坡先进经验的基础上，结合徐州实际，规划建设徐州首家一站式新型社区生活购物广场。这一方案引起中国社区商业工作委员会、中国城市商业网点建设管理联合会的关注，组织相关专家和学者来徐实地考察，对规划和定位进行了反复研究，提出修改意见，在市区两级政府大力支持下，项目快速推进，并被列入中国社区商业开发试点项目。
提供全业态服务
走进汇邻湾，在负一层就听到歌声飘扬，副总经理姜华告诉记者，这是社区音乐兴趣小组在排练节目，广场共有四大中心：汇邻中心，主要是满足社区居民基本生活需求；商业中心，主要是满足社区居民品质生活需求；睦邻中心，主要是满足社区居民精神生活需求；健康运动中心，主要是满足社区居民游憩生活需求。
可以看到，这个广场的环境一点也不逊色于现代化的商业综合体，空气凉爽，环境整洁。在负一层有大型停车场、汇邻超市、便民服务，一层有早餐快餐、烘焙食品、品牌服饰等，二层有时尚餐饮、家居用品、瑜伽会所、睦邻中心。在睦邻中心琵琶街道办事处正在组织少儿在这里练习推铁环、踢毽子，做传统游戏。儿童淘气堡、电玩中心、轮滑、妈咪宝贝……三楼更像是一个儿童乐园。
据介绍，该广场的核心商业物业全部自持，自项目立项开始，由商业公司专业的规划专家、商业营销专家、品牌管理专家、招商人员进行商业部分的独立运作，确保做到统一规划、统一招商、统一管理、统一经营。
社区商业服务综合体是一种集合了基本服务、公益服务以及商业服务等多种服务功能于一体的“面向社区的便民服务中心”，在提供标准化、品质化、集约化的优质社区配套服务的同时，该广场还通过开展包粽子大赛、亲子运动会、全民K歌王等一系列活动，让社区居民真正享受到家门口的幸福。
家门口的便利店
在蔬菜直销店前，清水湾社区居民刘艳秋告诉记者:“现在购物真是方便，在家门口就能把需办的事都能办齐，而且蔬菜价格还低于农贸市场，来个亲戚朋友带过来吃饭也方便，环境好，上档次，花钱不多，还很有面子。”
经过城市商业中心、综合体之后，社区商业已成新宠。记者了解到，这一广场不仅深受附近居民欢迎，也吸引了不少知名品牌来争抢这块“蛋糕”。国际品牌：ONLY、麦当劳、乐高、迪士尼；国内知名品牌：拉夏贝尔、BALABALA、海尔、格力、海信、美的、欧意、水星、伊人岛、圣弗莱、北客、雪狼、卓诗尼、麦诺伊、日泰、雷诺斯天使、姚太太、先声再康；地方特色品牌：太极圣世、老堤北、莫奇卡托、妈咪宝贝、麻辣椒点、味道彭城等。业内人士认为，以前的社区商业模式，多以个体商店转型发展为主，一般没有大规模的商业品牌支撑。这样一来，社区商业的发展就受到一定制约。而随着市民对社区商业发展要求的越来越高，众多商业大鳄也纷纷嗅到社区商业的商机，加入到这个团队中来。
鼓楼区商务局负责人表示，社区商业建设既是一项造福于民的民心工程，也是一项涉及方方面面的系统工程。要坚持“以人为本、服务社会”的宗旨，以“便民、利民、为民”为出发点，以规划、标准和规范为保障，以连锁经营企业为主体，以示范社区和示范企业的创建为着力点，调动各方面的积极性，努力拓宽新领域，探索新模式，全面提升社区商业服务水平和服务质量。
