艾瑞7月23日发布的《2014年中国传统百货O2O市场及用户研究报告》显示,2013年中国连锁百货企业线上交易额达39.6亿元,仅占连锁百货整体交易额的1.1%,占整体网购市场交易规模的0.2%,占整体B2C市场的0.5%,这与传统百货庞大的线下销售规模形成鲜明对比。记者走访发现,为了突破这一瓶颈,广州多数已开通O2O的百货企业正在实施“联营模式下的单品化管理”,打通与供应商的后台信息系统对接。
在电商冲击及消费习惯转变下,传统百货打通线上与线下的融合已成转型共识,但线上渠道规模化发展仍需时日。今年初传统百货掀起O2O热潮,半年过去了,记者浏览对比发现,已经开展O2O模式的广百百货、广州友谊、摩登百货、王府井百货、天虹商场等网上商城,与纯网购平台相比,在品类、价格方面暂无优势,交易显得很冷清。
对此,广百股份董事总经理黄永志表示,无论百货做网购或O2O都面临一个问题,如何控制品牌商的库存。目前百货与品牌大多是采取联营模式,商场没有对商品价格的掌控权,根本控制不了品牌的库存,难以形成线上线下一体化。目前商场意识到这一点,开始慢慢统一采购部分商品,对单品进行信息管理,然后统一定价进行售卖。广百网购主要针对家用电器、化妆品、食品这类标准化程度高的商品,库存可控性较强。
“我们现在提出一种叫"联营模式下的单品化管理"模式。”摩登百货营销总监姚晓斌表示,针对目前线上摸不准品牌供应商的库存问题,摩登网上的每个单品都打通与供应商的后台信息系统对接,进行销售管理。而广州友谊的相关负责人也表示,目前广州友谊的网乐购已经实施了“单品化条码管理”,广州友谊有两个供应体系,电器、食品、首饰、化妆品标准化高的商品由友谊按价格段向供应商下单,并自行更新;而服装、内衣等商品,网站则会链接到供应商的电商平台,商品也有一个条码,交易要通过友谊的后台。