7月16日,万达集团董事长王健林针对“万达电商”再度发声,称将首期投资50亿元,联合多家电商成立万达电商。并且“要在一两年左右,让大家一说万达电商就立刻联想到真正的O2O”。一番豪言壮语立刻引起了众多业界人士的无限猜想。
万达集团作为“传统”产业的巨无霸,从2012年开始进入电子商务,一直未见起色。此次又放声发展电商,不禁令人质疑,万达能成为移动互联网时代的巨无霸吗?
万达试水电商的困境
王健林在2014年万达集团半年报告中说到,“万达做任何事情,最终都要追求盈利……万达电商的核心工作是用3年左右时间找到盈利模式,即使不盈利,也要让我看到盈利方向。”
盈利模式,更确切地说是盈利的逻辑(因为战略常常不是模式出问题,而是路径出问题)不清晰,会影响整个团队的战略坚定。战略不坚定,行动就不坚决,进而就会战略蹉跎。因此思考清楚万达电商的盈利逻辑,是万达电商走向未来的首要问题。那么万达电商的盈利逻辑会是什么呢?
自万达电商成立以来,人员持续剧烈动荡,前万达电商COO马海平、前万达电商COO刘思军,前万达电商首席执行官CEO龚义涛先后离职。如是有人说万达的做事方式与管理体制不适应互联网的玩法,也有人将它归结为克里斯滕森谈到的传统企业的创新难题——所有之前有效的做法,都在妨碍创新,之前越有效,现在越是阻碍。但克里斯滕森的意思是许多优秀的企业漠视市场和技术发生的破坏性变化而被颠覆,而万达恰恰是在顺应移动互联网时代的变化。同时也有学者说到颠覆性创新往往产生于行业之外,显然,对于电商行业,万达恰恰是一个“门外汉”,说不定万达恰恰是电商行业的颠覆者。因此,万达做电商不是对不对的问题,而是如何更有效落地的问题,那么万达电商战略落地的逻辑又是什么呢?
盈利的逻辑
从王健林在2013年央视财经论坛的讲话中,可以窥见其电商的战略构想。总结来说,是如下两点:第一,万达电商是与线下万达广场构成一体化的“O2O”的商业模式。第二, “大会员、大数据”是万达电商的核心。那么万达电商的盈利逻辑会是什么呢?
首先来探究一下万达电商“O2O”的盈利逻辑。
王健林表示,万达电商不同于淘宝、京东等B2C,而是与线下万达广场构成“O2O”的商业模式,是万达广场的商务电子化。