对于肥猫这样的逛街控来说,三伏天逛商场是一个技术活也是一个体力活,怎样用最短的时间买到最心仪的商品?怎样既不累又能迅速实现逛街的乐趣?一直困扰着肥猫。由此带出了一个话题——一个更懂你的商圈,应该是什么样子?
在肥猫看来,最懂我的商圈当然是:当你决定去逛街,它能根据最新的交通状况给出最佳的出行方案;当你走进一个商场,它会把你喜欢的品牌优惠信息第一时间告诉你;当你买完心仪的衣服,不再用拎着大包小包去吃饭,只要点几下手机就能送货回家……
或许还有其他的答案,但这些场景其实并不遥远。肥猫了解到的是——阿里巴巴与支付宝正在推进一项“未来商圈”的计划,帮助传统的商圈“更加懂你”。
就在今天下午,阿里巴巴与杭州市下城区政府联合宣布达成战略合作,将武林商圈打造成为全国首个“未来商圈”,共同探索武林商圈转型升级与运营的新模式。
去过杭州的亲们都知道,武林商圈,位于杭州市下城区,一直是杭州最繁华的核心商圈。北起文晖路,南至庆春路,东到中河高架,西到环城西路,总面积约2.5平方公里。既有杭州大厦、银泰百货、百大等商厦,也有武林路时尚女装街等特色商业街,还有遍布各类餐饮店、咖啡馆、电影院和美容美发、休闲娱乐等商户。此外,多家企业总部、金融机构等也都集中在武林商圈。根据城市发展规划,下城区还计划以武林商圈为核心,打造中央商务区。
此次,武林商圈与阿里巴巴合达成战略合作,计划将商圈内的商户与阿里巴巴的电子商务平台结合,探索移动互联网时代商圈运营的新模式。
在数据时代和智慧经济的背景下,政府与线下商圈应该开放思维,主动拥抱移动互联网的新技术、新业态和新模式,推动传统产业的转型发展。通过模式创新,引领和带动经济转型与发展。
据肥猫得到的第一手消息,武林“未来商圈”的一期项目将在武林路女装街展开试点,涉及餐饮、酒店住宿、购物、休闲娱乐、景点和公共服务等多个领域。
消费者可以通过手机淘宝或支付宝钱包扫描武林商圈的二维码,即可进入武林商圈的汇聚页面。这一汇聚页面,集成了武林商圈内的商户,成为一个在手机上的虚拟“武林商圈”,类似于镜像,但又真实存在。消费者也可以在支付宝钱包的服务窗中添加“武林商圈”,选择关注,点击“逛武林”,也能在支付宝钱包中同步逛武林,体验虚拟与现实深度融合。
在“逛武林”的汇聚页面,集合了美食、丽人、电影、酒店客栈、商业中心和品牌实体店等多种业态,消费者只需点击手机,即可点餐、预订座位、买电影票、预订酒店、买衣服。此外,线下门店活动,还会对商户的门店信息、明星产品、打折促销活动进行展示,既支持在线下单,也能线下购买。
汇聚页面还集成了团购和会员卡功能。团购可对接武林商圈内几乎所有商户。同时,用户还可以通过汇聚页面与支付宝钱包服务窗领取商家的会员卡,享受打折优惠。
此外,手机淘宝和支付宝钱包中的“武林商圈”,还集合公共服务功能与商圈出行,支持查询并导航至停车场、公共厕所、公交站、景点和药店等,消费者如果想打车,这个虚拟的“武林商圈”还集成了“快的打车”的打车服务。
这样,普通消费者在逛武林商圈时,只需要一只智能手机,所有信息就可尽在掌握。通过手机即可打车、订餐、购物、逛街吃饭和看电影。不同业态的交叉营销也能给消费者带来更多优惠,比如在看完电影后,可获得餐饮的优惠券,或者在吃完饭之后,获得KTV等休闲娱乐商户的优惠券。而且,所有的消费均可通过手机支付。
阿里巴巴方面透露,一期试点的武林路女装街,入驻的商家数量有400家左右。其中,酒店、餐饮、休闲娱乐、电影院和商业中心等,线下的品牌实体店,经过精选,也有10余个门店上线。在上述的大约400家实体门店中,均可支持手机下单和支付。
应该说,阿里巴巴此次与下城区政府的合作,是阿里在“云+端”战略上一次大胆的尝试。整合了移动电商、移动支付和大数据平台,为武林商圈提供了一站式的整体解决方案。
按照阿里的规划,未来商圈项目几乎囊括了阿里巴巴旗下的所有移动端产品,以手机淘宝与支付宝钱包作为载体,集合了淘点点、淘宝旅行、淘宝电影、高德地图、快的打车、免费Wi-Fi等诸多产品和功能。
值得注意的是,武林商圈也接入了支付宝钱包的“全面免费Wi-Fi”计划。用户在进入武林商圈之后,可免费上网,无需登录密码。此前,下城区在武林商圈推进“天网”工程,与中国移动合作,为用户提供安全便捷的免费Wi-Fi接入,以培育线下网络营销、数据运营、移动支付等电子商务相关服务的落地。
支付宝商户版APP与淘宝的导购宝,也在武林商圈逐步铺开。30多家服装品牌门店接入导购宝,消费者可直接在线下试穿,线上下单。如果当时没有合适的尺码,还可以稍后在网上配送。支付宝的商户版APP此次也覆盖了超过100家的商户门店,商户可以通过支付宝收银,还可以发放会员卡和优惠券,给消费者带来方便。此外,在“武林商圈”服务窗的后台,阿里巴巴还为商户运营方提供用户群体的画像标签与分析工具,帮助商家对客户进行分层运营,让商圈更加懂得用户的需求。
阿里方面透露,在项目二期的规划中,将接入更多的商户。比如商业中心,将在一期接入银泰百货的基础上,接入杭州大厦、百大等更多商场。另外,二期还会上线智能停车项目和淘宝的“轻发布”功能。所谓“轻发布”,即无需在电脑上注册淘宝店,也可以通过手机在淘宝发布商品。线下的商户,将更加方便打通线上与线下的营销。
在肥猫看来,这就是未来的O2O……