美国是一个较为成熟的零售市场，拥有梅西百货(Macy’s)、沃尔玛(Wal-mart)、好市多(Costco)、全食(Whole Foods)等世界一流企业，同时又是一个富有创新和活力的零售市场，新的业态和企业不断涌现。
7月上旬，中国连锁经营协会组织部分会员企业对美国零售市场进行了考察。
在考察中，我们发现一家名为Trader Joes的超市客流非常大，通过与美国零售商联盟(NRF)和相关业内人士交流，大家都对其刮目相看，用他们的话说：如果想在美国看成功的超市企业，没有比Trader Joes更合适的了。
就笔者来说，对Trader Joes的情况并不陌生，早在2004年的一次美国零售考察中，就随同中国连锁经营协会郭戈平会长专门去了这家企业，并进行了较为深入的交流。当时只是感觉这是一家有特色的超市，没想到十年后，它已成为美国口碑最好、增长最快、效益最好的零售商之一，当之无愧地也是中国零售企业的学习榜样。
一、公司概况：源于平凡，嫁入豪门
Trader Joes最早起源于1958年加州的一家便利店，但真正具有今天Trader Joes 店雏形的店铺是在1967年洛杉矶帕萨迪纳(Pasadena)开业的。早期主要出售加州的食品，特别是酒类，几乎可以找到所有加州生产的酒。当时服务员身着夏威夷式的热带服装，店内打造一种休闲的气氛。至今仍保持这一传统，包括公司网站，也是同样的休闲风格。现在，这家店还在经营，并且保持着原来的格局。
1979年，阿尔迪北方公司(Aldi North)收购了Trader Joes，但其仍独立运营。阿尔迪(Aldi)是全球最成功的折扣店，总部位于德国，家族分为南方公司和北方公司，前者经营约4700家店，后者经营约5800家店，目前在欧洲绝大部分国家、美国和澳大利亚开设有门店。根据Business Insider网站的信息，创办和掌管Aldi的阿尔巴切特(Karl Albrecht)家族2014年净资产约450亿美元，是全球最富有的家族之一。该公司已对中国市场进行了深入的研究。
1995年，Trader Joes开始在东部开店，2006年进入纽约曼哈顿。截至2013年年底，公司已进入美国的38个州，有411家门店。
二、商品经营：深耕自有品牌，简化供应链
Trader Joes商品经营的特点，一是消费者支付得起的高端、有机食品;二是80%以上的商品是自有品牌，包括了包装食品、维生素、宠物食品、卫生纸等各个品类，并且各个区域的自有品牌商品有各自独立的注册商标。例如，Trader Joes品牌主要是墨西哥食品的品牌，Trader Mings是亚洲食品的品种，Trader Giottos是意大利食品的品牌，Arabian Joes是中东食品的品牌。
拥有众多的自有品牌，意味着很多商品消费者在其它地方找不到，并且即使是同类商品，这里的质量也明显优于其它零售商。Trader Joes承诺，公司的所有自有品牌食品，不含防腐剂、人造调味剂和转基因成份。
自有品牌不仅形成了差异化优势，也带来了较高的毛利水平。因其是私人公司，毛利数据无法获得，但我们从其竞争对手、上市公司全食公司(WholeFoods)的数据看，其毛利率维持在35％左右，但它只有16％的自有品牌，由此可推断Trader Joes的毛利不会低于40％。
在供应链管理方面，商品大多是直接采购，批量定货。公司承诺，不向供应商收取任何通道费用，以使进货价格达到最低。而在供应链上节约的每一分钱，公司都让利于消费者。
尽管店内一般只有3000个SKU，但从1997年开始，公司每周至少推出十种新品，即淘汰十种销售不好的商品。这样的商品汰换速度，给消费者很大的新鲜感。
