家居家装行业的特点是重服务重体验，这是以红星美凯龙、居然之家为代表的传统家居连锁卖场的优势，但这并未阻止电商在这个行业的快速崛起，以美乐乐、曲美为代表的家具品牌、以齐家网、土巴兔为代表的平台都在家居电商行业冲出了一片天地。面对互联网新贵的挑战，2012年，红星美凯龙推出B2C商城红美商城(后改名为星易家)，但这次试水被认为得不偿失。
2013年双11，居然之家上线居然在线，探索家装家居O2O模式，居然能否为传统家居企业探索出一条有效的O2O之路呢?在此次ORIC Talk中，居然之家电商总经理汪小康分享了居然的做法和他四年探索的心得。
为什么你应该关注他的分享?
汪小康，居然之家电商总经理
新浪微博@汪小康V
汪小康先后供职于零售上市企业、制造装饰企业，2010年进入家居电商行业，2011年加入天猫爱蜂潮，2012年加入居然之家。进入家居电商行业，头两年从线上往线下做，这两年从线下往线上走，一直在探索家装家居O2O。
谁提问了分享嘉宾?
拍拍网副总裁 林琛
齐家网市场总监 沙海
罗莱集团副总裁 王梁
tinydeal数据分析师 王子枫
天下网商 朱重彪
天下网商 顾佩
观点提纯：
1、对家装家居这样重服务体验的行业而言，从长远看更重要的是线下而非线上，短期内看线下企业拥抱互联网是必须的。
2、居然之家的策略和定位就是：四同，即在同一市场区域线上线下经营主体统一;产品统一;价格统一;服务也是统一。
以下为互动实录，分享于2014/8/8 19：00
汪小康：大家好，我是居然之家电商总经理汪小康，很高兴与大家沟通探讨。我个人认为，对家装家居而言，O2O是必由之路，或者说全渠道是未来的发展必然选择。
O2O模式不是标准的，一定会是多样化的，比如齐家网、我们之前团队打造的家装E站、美乐乐，还有曲美。
