零售业在人们的印象中是传统行业,似乎与“卫星”、“信息化”这些词汇扯不上关系。然而国际零售业巨头沃尔玛一度打破了人们这一传统思路。沃尔玛的卫星交互式通讯系统成为其制胜法宝之一。凭借该系统,它能与所有的商店分销系统进行通讯。如果有什么重要或紧急的事情需要与商店和分销系统交流,打开卫星传输设备就可以把消息送到那里,这一系统用掉了沃尔玛7亿美元。
当然,百货大楼利用的卫星专线与沃尔玛有很大的区别。由于卫星实在太昂贵,百货大楼只是租用了一条卫星专线。据了解,利用这条专线,他们每天可以通过卫星及时收到全国各地分店传输过来的数据,每天的销售数据甚至每一笔交易清单都可以很快传送到总部,总部可以通过这些数据调配商品供应,了解全国各地分店的不同情况,并根据不同的情况制定不同的营销策略。
这一信息系统为百货大楼规模化、连锁化创造了条件。今年百货大楼将加大自己的扩张速度,其开店速度会更快,会以60%以上的速度递增。百货大楼未来的目标是不再只是一个商业企业,而是要当做一个产业来做。