被视作电商新贵和未来的O2O业务，目前却几乎没有一家企业能做得像模像样。所以，当快递业巨头顺丰宣布要进军O2O业务时，业界无不充满了关注和期待。顺丰也果然财大气粗、不负众望，在2014年5月宣布正式杀入O2O社区便利店的第一个月，就呼啦一下子开了500多家店面！
然而，两个多月过去了，这个被叫做“嘿店”的所谓“新一代社区便利店”却越来越让人看不懂！以至于一些光顾过嘿店的消费者们戏称这个有着黝黑外观的便利店为“奇葩”。至于为什么被称作“奇葩”，下面不妨一一解读一下：
开店成本奇高、盈利困难
这其实不是顺丰第一次做社区便利店生意，但此前2011年就开始的便利店生意已经宣告失败草草收场。嘿店算是顺丰针对社区便利店的升级版，融入了电商、快递、体验、服务等新概念。
具体来说，按照顺丰自己的规划，嘿店会提供这样几类业务和服务：一、商品订购服务；二、产品展示体验服务；三、快递自提服务；四、免费试用；五、ATM机；六、交水电费话费等便民服务。这是什么都想做的架势！
尽管目前的嘿店往往店面面积仅有10到40平米不等，但由于多半都位于主流城市较繁华临街地段，所以店面租金都不低。再加上顺丰要求统一的高规格装修布置，以及专职员工等，一个嘿店开业需要投入资金数十万元。这种投入，显然已经超出了所谓社区便利店的范畴，更对未来盈利挖了个大坑。
商品太少、百姓日常用品缺失
当然，投入高，如果产出高也没问题。然而，以嘿店现在的经营状况，要赚钱几乎是不可能的。因为嘿店真的称不上便利店，里面几乎就没有实物商品，一家标准店里，除了两台用来供顾客上网选购下单的平板电脑外，就是墙上的带有二维码的各种商品宣传图，面积大一点的店偶尔有几样展示商品，小面积的连展示商品都没有。
不仅如此，就是墙上展示的商品品种也少得可怜，基本上就是些数码产品、食品、鞋包等，以及少量并不实用的礼品。而用现场的平板电脑登陆上去，网上主要还是顺丰优选的商品，以及部分合作商家的商品。
说实话，这些商品都不是便利店或者小区超市商品的概念，也非一般老百姓日常购物消费的必需品，老百姓要的油盐酱醋、生鲜、日用品、饮料、矿泉水、卫生纸、面包、酸奶、熟食、烟酒等等，这里几乎都没有！而要买嘿店里卖的这些东西，大可不必在一间十几二十平米、摆着几个样品甚至连样品都没有的展示店里浪费时间，嫌麻烦的直接上网网购，不嫌麻烦的麻利儿去附近大的商场超市岂不更好？
购买还要上网、那来店里干嘛
商品少就少吧，能买也行。但是嘿店这一点更奇葩，店里只展示，不销售。要想买东西，还得在店里用平板电脑上网下单订购，然后等着快递给你送货。这或许是学习苹果店吧，不过却学了个四不像！
别忘了，你卖的这些东西真的没啥独特的，既然现场买不到，甚至绝大多数商品没有实物乃至连图片都没有，用户干嘛大老远跑到你的店里来，不在家里直接上网买呢？顺丰嘿店这么干，套用一句大俗话，绝对是“把简单的事情搞复杂了！”
